1.关键词:改变

今日感悟:用“选择做”代替“不得不”“我选择做______是因为我想要______。”很多时候我们生气的原因在于我们自己的想法——对他人的评判和指责，而不是他人的行为让我们生气。愤怒驱使我们去惩罚他人，而不是去满足需要。当意识到自己被指责时，绝大多数的人都无法把注意力放在对方的需要上。听到不中听的话，我们有四种选择：1、责备自己；2、指责他人；3、体会自己的感受和需要；4、体会他人的感受和需要。这本书告诉我们任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该去努力支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。无法控制自己情绪的人，会给自己和他人带来不可预料的灾难。生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对发生的事情如何反应决定。当你深陷情绪的深渊，让理智随时被情绪牵着走，那么你离后悔就不远了。真正成熟的人，一定是有能力控制自己情绪的人。

2.关键词:倾听

今日感悟:我认为这些理论的基础，应当是倾听和示弱。倾听和示弱是一种能力。书中写道：”通过倾听，我们将意识到他人的任性以及彼此的共通之处，这会使自我表达变得容易些。我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地沟通，我们最不愿意示弱的时候往往是因为担心失去控制想显得强硬的时候。” 曾经我一度以为自己是一个善于沟通的人（明显自我认知不足）去面试投递简历总会写上一条“善于沟通”，现在想来顶多算个乐观开朗为了迎合他人烘托聊天气氛的沟通技巧。越到后来，越觉得自己有特别不善于沟通的一面。如果一个人不善于和自己身边亲密的人沟通那么和外人的“热络”也顶多算是逢场作戏的喧哗。

3.好文节选:

为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。

长颈鹿语言鼓励你养成一种经常性的自我审视的习惯。看看自己身上正在发生的一切，关注自己持续变化的感受和需要。你能够这样做的时候，就是在满足你的自我联接和自我尊重的需要，就会感到更有活力，更活在当下。你会发现，自己将更多的处于富有成效，精力充沛并心满意足的状态中。