2021-12-14

情绪觉察日记3.0

具体事件:早上城管管片人员不让店里立拱门,说是周年庆和开业不一样,不能利用工作日只能在星期六日立,我们工作人员就及时撤了,但是由于店里客户比较多,没有收拾现场,执法民警就把鼓风机拿走了,走的时候说让去城管局找。我了解了情况后就去了城管局。把情况说明后接待的工作人员就打了电话,然后告知我说,管片民警一会就回来了,让我等待。这一等就是一个多小时。

情绪反应:当时就在想,已经按照管片民警的指示把拱门给撤了,当时因为忙没来得及收拾,又不是不配合,总不能把客户扔下吧?最后为什么还要把鼓风机拿走,还得让去一趟,有必要吗?等了一个多小时打了三次电话,每次都说再有十来分钟就回来了,就觉得是故意在整我。心里埋怨起来。当时真想先走吧,又觉得还得再跑一趟,硬是等着拿上了。当时真想和那管片民警理论几句。最后还是什么也没说!

反思:转念一想,我们如果当时按程序先审批,再立拱门就没有后面发生的事情了这也许就是为之前的行为要付出代价吧,这样一想突然豁然开朗了,一下子心情好了起来。

想法:事情本身没有对错,情绪没有好坏,那么事情发生了,我们怎么透过事件把负面情绪转化成正面的情绪这个是最重要的,转换一种思维,放在对方的角度去再看事件,一切便迎刃而解了。

下一步行动:好好修炼情绪,刻意的练习,利用爱里五小强原则天天记录情绪觉察日记。

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