公众号准确的数据分析：
数据分析能客观地展示你公众号现在所面临的状态；
能准确地找到你的运营问题；
避免YY；
怼老板要有理有据，让人哑口无言。
数据分析包括：用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析、网页分析
需要关心的数据：内容数据、粉丝数据、互动数据
内容数据：
图文阅读人数：到底有多少人是来看热闹的
阅读量来源：到底用户从哪里看到的
分享人数：到底有多少人把你拿来当谈资
点赞数：到底有多少人认可你
收藏量：到底文章的含金量有多少
互动数据：新增/取关人数、关注来源、用户属性
数据分析：菜单分析数据、消息分析数据、留言数据
公众号阅读量低
1.阅读量低，公众号打开数高
标题不错、内容没处理好，没传播出去、可能发生了什么
2.阅读量低，公众号打开数低
标题扑街、选题出现问题、内容也不好
3.阅读量高，新增关注低
文章于公众号的定位之间有偏差；
引导关注可能出现问题；
4.阅读量低，新增关注还行
选题准，覆盖面可能窄了；
内容或者标题有优化潜力；
5.取消关注人数大，增长为负
刚做完活动，自然掉粉率高；
内容没有满足用户需求；
用户关注场景出了问题；
活动策划方案
策划要素：
确定活动目标：总体目标、阶段目标；如何制定：参考以往数据、根据其他数据测算。
确定活动主题：构思活动创意，策划活动内容
制定活动规则：活动参与的具体方法、具体奖项设置、评选规则和办法
确定活动预算：根据预算确定推广渠道及推广渠道数量，以及线上线下物料费用等
活动方案（计划）
1.活动主题（比较短）
2.活动前言（可有可无）
3.活动目的
4.具体运作方案（活动一，活动主题、时间、规则、方式、奖励等）
5.整体活动设计思路
6.费用预算
7.活动效果预估
活动制定实施方案和计划
操作要点：
任务分解到具体责任人或部门
任务完成的时间节点
各任务最终预计达到的效果
风险预估、替代方案
活动执行
操作要点：
跟踪所有环节
数据采集
各环节工作灵活应变
如活动周期较长、应分阶段汇报情况
活动总结汇报
操作要点：
活动基本情况（类似开场白）
活动数据统计
工作执行提要
整体效果描述
存在的问题与不足
活动策划操作具体流程
按公司时间要求策划活动—独立策划/开会—写活动方案—审核—活动执行&阶段汇报—筹备活动&宣传—审核—制定实施方案和计划—活动完成—总结&汇报
营销策划方案撰写5W2H（七何分析法）+1E
活动目标设置
S（specific）具体的
M（measurable）可度量的
A（attainable）可实现的
R（relevant）相关性的
T（time-based）有时限
