2020.10.26原焦点团队网初21张景云坚持分享第230天

提问后的等待

在一般助人过程中,当咨询师提出问句后,若当事人不知如何回答时,即会沉默。当事人沉默的原因很多,其中一种可能是当事人正在沉淀、静思、琢磨刚刚的谈话内容。

由于sFBT的提问多为引导正向思考问句,其思路不为当事人所熟悉,常需要当事人在费心思考后,才能将他们的反应诉诸言语,因此当事人面对SFBT咨询师所提的问句,也易陷入思考或沉默。所以,SFBT更加强调咨询师应增加他们对当事人沉默的包容度。当咨询师能发展出维持沉默的能力并以沉默回应,当事人反而会认为是该自己进行思考与回答,并且很快就会学到:咨询师不会帮他们回答问题,他们更需要为寻找自己的答案而努力。亦即,当咨询师更能够忍受当事人沉默时,当事人就有机会酝酿出答案,且其答案经常会让当事人自己也觉得惊艳。

咨询师需要特别觉知到,自己说什么或不说什么,本身都需有治疗性存在。咨询师要学习对当事人沉默的忍受度;唯有接受当事人的沉默,咨询师才不至于产生焦虑,也才能进而给当事人足够的空间思考,一建构属于他自己的解决之道。而此过程,也是sfbt触发当事人自我赋能的重要方式之一。

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