最近在追黄轩和佟丽娅主演的《完美关系》。
剧中黄轩饰演的卫哲年纪轻轻就成为一名公关界的领军人物，洋气多金还很帅气，专一不滥情，这样一个理想的金主却打着“不婚主义”的旗帜，让剧中剧外的女粉丝们欲罢不能，时刻充满着“拿下他”的斗志。
且不说电视剧的剧情设计是给部分“脑残粉”们用来幻想的，单是在卫哲男主撩动女粉丝这点上，导演还是做功夫，认真做了设计的。剧中，江达琳因为知道被男友利用，分手后痛苦不堪，卫哲出面进行安慰，不久就顺利拿下女主，让其破涕为笑。这里，卫哲就是用了沟通关系中的同理心。
剧中卫哲安慰江达琳
《沟通的艺术》中对同理心做了诠释“同理心是从某个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。如果能够付出足够的努力，我们的确可以更了解世界对ta 的意义。”
同理心是一种设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。这和同情心有区别，具体来说，同理心包括三个环节：
第一步：从观点上，停止惯性思维，放下自己的评价，尝试体会对方感受。
第二步：从情感上，尝试站在对方立场，分析他的想法和感受。
第三步：从行动上，从对方想法出发，站在其角度真诚关心对方。
看看卫哲在其中的表现：
[if !supportLists]第一，[endif]他围绕江达琳的经历，没有站在自己的立场去做评价，而是在换位体会对方的感受；
[if !supportLists]第二，[endif]找到江达琳的立场后，他从情感的角度去帮对方分析，进一步推进对方对事情的判断和思考；
[if !supportLists]第三，[endif]然后给对方需要的解决方法，让对方真正放下。
同样，他也用这样的方法争取到了客户，并在与客户第一次的项目沟通中拿下了3000万元的项目合同。
所以，生活中，我们不妨学着用同理心解决问题。
