这是一款知识付费分享类UCG社区，这款产品的Slogan是：互联网人的新知课
互联网人的新知（识）课（程）？感觉有些像学院的口号一样。
不过在分析之前，先整体介绍一下此次分析的思路
1认识怒马
2以用户目标未原则探求目标用户
3任务走查及建议
4竞品
依照分析的思路，我此次产品分析的目的是：探索怒马这款产品的业务模式，简单分析产品的核心优势，及用户场景和体验
因此本次分析的重点也是如上所说：挖掘用户核心使用场景/分析现有的业务形态，研究目标用户的用户目标，其中的用户需求和产品需求
本次分析具体会从以下几个方面着手：认识怒马，先了解和体验一下这款产品，和业务模式，其次，以用户为原则，探索目标用户的使用场景，还有对现有版本进行任务走查和进行建议，最后进行竞品的分析，综合体验和竞品，以求发现问题和探索问题解决的方案。
第一部分：认识怒马
一句话的产品定位：怒马是一款面向广大互联网从业人士的知识付费分享类UCG社区。
目标人群：
各互联网领域的专家，愿意进行知识分享的，经过认证后可成为讲师级用户。
对某一互联网领域感兴趣的，或对某一知识感兴趣的，愿意进行付费的互联网从业人士
先扯两句目前的环境：
当免费泛滥的时候，付费则成为必然。
现代社会信息的特点：容易获取，碎片化严重。在网络中，我们能轻易的搜索到绝大部分我们想要的知识，但是搜集到的这些知识就像上面所说的信息特点一样，我们能获得很多，但是我们的精力是有限的，很多时候，面对这么多信息，无法判断哪个才是自己需要的。
伴随社会知识流量不断增长、流向不断扩展，知识价值在不断彰显。人们对知识多样化的需求使得知识产品在互联网市场上不断得以开发
通过查阅相关资料的调查数据统计：
1. 超过五成网民有过不同形式的为知识付费的行为，渗透率最高的是订阅付费咨询和付费下载资料(50.3%);
2. “功利性”知识的付费意愿远高于“非功利”知识。由权威机构或者精英人士提供的个性化“干货”相对最能调动消费者的购买意愿;
3. 对于已经有过知识付费体验的消费者，有38%表示满意，还会尝试;
4. 近八成人经常或者有时会有对于想获取的知识/资源无从入手的情况。资源获取能力与收入、学历和城市级别等因素有关。
因此，现在基于知识、经验的付费的咨询或者分享是一种趋势所在，人们开始接受和习惯这种知识获得的方式。越往后发展，围绕“知识变现”的产品和商业模式会发展和壮大，知识作为“可售卖商品”参与变现由此成为现实，并愈加简单、直接。
（大环境）http://mt.sohu.com/20160808/n463071157.shtml
因此用户的使用场景为：
想要提升自己的互联网从业人士，在怒马中浏览一些领域专业人士，将要分享的课程，查阅到自己感兴趣的知识，进行报名，然后等开课后或者有时间时，进行收听，学习；或喜好参加线下见面交流课程的用户，查看到自己感兴趣或者正好需要的知识课程，付费报名，参加课程。无论是线上还是线下的课程，你都能加入听课的学员群中，在前期就能与老师进行互动，准备课程知识，和在老师开课前提问，等待老师的回答。
产品的核心：
1、商业模式分析：
1）产品模式：把领域内专家的知识和经验，通过开课的形式进行付费分享，帮助用户在目前碎片化的信息中，用非常低的价格获得最核心的知识，提升自身能力。
在怒马中，你可以：
a、查阅目前领域专家（认证的讲师级用户）的开课情况，并进行报名听课，或参加线下沙龙听课（付费）
b、作为某一个领域的专家，或者从业人员，在平台认证成为讲师级别用户后，对该领域某个知识进行线上开课收费分享，或者线下组织聚会讲课（有偿）
2）用户模式：怒马的核心用户为互联网或者，已经是某个领域专家，并愿意对自己行业或者某方面经验进行有偿分享的从业者，及将要从事互联网行业的，原意为领域内专家的知识和经验进行付费学习的用户。
3）推广模式：怒马的推广模式，与分答和在行类似，都是通过邀请行业的专家入驻，开课，并引导这些专家的粉丝进入，转化成付费学员。但与前两个不同的是，怒马目前比较专注于互联网领域，其中老师开的课程大多也于此相关。（查阅怒马资料后，他们的后期产品规划会扩展到全领域）
4）收入模式：怒马的收入模式也很简单，专家（讲师级用户）进行课程有偿收费开课，感兴趣的普通用户进行报名付费听课，而怒马平台进行抽成。
所以这里要分两个点讲：收费价格和课程内容评价
在讲师级用户协议中，怒马平台给出的课程参考定价是每堂课每人199-399元，每堂课建议人数为20-50人，怒马希望的是营造一种高端专业的付费知识平台（一节课平均一小时，学费200在目前付费知识服务里面不便宜哟，要看目标用户的收入水平和付费意愿）我们折中估算算一笔费用：在理想条件下，一个讲师级用户开设了一节250元的课程，共有30位学员报名，则本次课程学费合计7500元，但目前实际情况却是反过来的。在怒马中，讲师级用户在第一次开课时，都会有一个学费优惠打折，比如前50名学员报名9.9元，50名之后报名29.9元，我随机选择了三门讲师的课程，统计了一下他们的课程简要情况，也简要统计了10月份怒马所有课程的数据。
由上面两个表格，可以了解到，平台的现状是：处于运营初期，正在逐步扩大讲师用户和积累普通用户（讲师级用户少，开设的课程少，一个月还没到20节课），通过优惠（报名打折，学费打折）提高用户的付费意愿。怒马课程现阶段定价的意图还是趋于以低价积累前期用户。大部分讲师首节课都给予用户一定的优惠，吸引用户报名。不过随着平台运营的开展，内容产出的增加，课程收费价格均价也在逐步上升。
怒马的发展史：从趣味阅读到付费知识平台
怒马目前经历了19个版本的更新，目前版本 4.3 (2016年10月31日)
从最初的文章阅读分享（第一版本是15年5月，之前版本已不可用，应该是类似文章阅读平台）到今年5月开始转型为付费知识平台，已经完全是两个不同的APP了。转型原因我思考了两点：文章阅读平台太泛滥，各平台你抄我我抓取你，原版的怒马作为一个阅读分享平台若不是虎嗅的声势和背景，应该是个很快就会被淹没的产品（没有产品特色和差异化）；还有是今年知乎果壳都在搞付费知识啦虎嗅不来搞一波有点跟不上队伍呀。
怒马的信息结构：
怒马界面：视觉表现层次感分明，界面设计颜色以黑白为主，信息提醒和突出为桃红色，交互方式采用顶部TAB标签的横向滑动交互，使用顺畅，自如，且视觉搭配在信息展示上，采用统一风格的卡片式瀑布流展现课程信息，通过不同的视觉表现将信息拉开主次，使得信息清晰分明，也容易理解，给用户留下良好的简洁顺畅的印象。
怒马无传统意义的首页，他的主要页面为分类页，课程的导航；线上聊，线上课程的展示，线下聊，线下课程的展示；我，用户信息和课程信息及设置。总体为顶部TAB标签滑动导航。
第二部分：怒马的用户场景分析和目标用户的用户目标
我们首先定位怒马的目标用户，通过观察、调查获取一些有关产品真正用户和潜在用户的信息，找出用户产品使用的目标和动机，了解用户需求，和人物画像模型。
目前付费知识的现状：
消费有偿分享的知识的渗透率在网民中超过了一半，达55.3%，仍然有很大的提升空间。在有过知识付费行为的人中，订阅付费资讯/付费下载资料的人占比最高（50.3%）。企鹅智库付费参加线下课程/培训/讲座渗透率排在第二位（46.7%），接下来是占比为36.9%的为线上课程/培训/讲座付费。个性化咨询和付费听语音的渗透率最低，分别为15.6%和14.2%。
26.4%的付费用户有过打赏行为。和其他知识付费行为不同，打赏是读者出于对于作者提供内容的认可的事后自发付费行为。
在有过打赏行为的消费者中，“干货”——受益匪浅的知识/经验/见解最具有吸引力，吸引八成多人打赏；愿意为有趣和创意的内容打赏的人则接近四成。
先看再付费的行为崛起，说明好的内容在人们心目中是值得付费的。主动付费行为很多时候是所得价值超过了免费内容带来的一般价值的心理预期。而在其他知识付费行为中，人们通常需要在信息不对称情况下对于知识价值进行评估。
我在APP中现有的普通用户、讲师级用户及其他地方做了统计和调查，结果如下：
愿为知识付费用户关注的点如下：
普通用户需求：获得有针对性专业知识和见解、节省时间和精力成本，付出能真正获得专家的经验，避免走弯路，积累经验提升自我，交朋友认识领域的专家、互联网查阅知识内容泛滥教条，不知道哪个是对的、想要获得真正的专业人士教导，有专业的平台能保障。
关键核心：节省获得资料的时间，提升自己加薪跳槽
讲师级用户（调查不到，猜想的）需求：可以获得一定的收益；尝试新的平台模式；把以前被动的文章或者观点传播，靠点赞打赏，到现在直接出卖自己优质知识，变被动为主动，把流量化为真正的经济。
通过以上的统计和调查的数据，做出人物画像：
用户场景：下班和周末有时间的时候进行知识充电，他现在只能在知乎或者其他地方查阅一些问题，但是有些问题可能无从下手，太碎片化或者太理论化，无法很好的运用到工作中。
用户需求：能互动的互联网教育平台
产品功能：平台能进行这种更专业人士直接沟通的知识讲解，还能提出问题
用户课程评价图：
第三部分，走查&竞品分析
怒马的主要功能列表
我们通过怒马的产品的范文层，直观的展示出他有的主要功能点，能快速的了解产品的信息，他能做什么，满足用户什么，用户的产品使用路径。
1：骨骼（定位和目标）
定位：怒马是一款面向广大互联网从业人士的知识付费分享类UCG社区。
产品的目标：通过讲师级用户，产出分类明细的优质知识内容，吸引普通用户付费，观看。进行互动和评价，形成一个良性的UCG环境。
2：脏腑（核心功能点）
核心功能：搜索，课程介绍，报名，支付，微课程讲师学生上课管理，成为讲师，开课
3：血液（辅助功能点）
辅助功能：分享和关注，讲师文章，评论评价，钱包
4：肌肉（界面）
界面：交互流畅，界面逻辑清晰
5：皮毛（产品细节）
产品细节：颜色，界面一致性，信息呈现效果清晰，层次分明
产品走查，用户任务流程体验：
首先，我们来先看一下这款产品的范围层，从范围层这个角度，我们可以直观的看出美家这款产品的主要功能，所以首先通过这样一个直观的表格确定产品主要的使用路径、并以此为依据来筛选竞品并为之后的分析确定基本路径。
身为一个UGC类型的付费知识平台，怒马目前只有讲师级用户才能产出内容，而且内容还全部是付费的，这就会产生平台内容过少的问题。这些吃瓜群众就算每节课都去看，去听，现在怒马的课程有点象是一个班级，与课程相关的人才能进行沟通交流。而外人无法直观的看到这门课程是否适合自己。
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之前写的一篇，未写完，也不写了。
