“见”
在生活中，看到有的人特别会说话，面对不同的人，不同的情景，说话表现非常得体。
反之，也有一些人，因为不会说话和沟通，说出来的话让人感到很不舒服，而且无意中得罪了不少人，导致人际关系紧张，情绪焦虑。
“感”
自己属于不会说话的人，尤其是特定情境中应变能力很差，有时候因为紧张心理大脑会出现短路，不知如何应对。内心深处佩服那些说话得体、逻辑连贯，妙语连珠，风趣幽默的人。
当然沟通能力并不是天生注定的，通过后天刻意练习是可以提高的。在这方面我需要改变自己原有的固定型思维方式，向成长型思维转变。
“思”
什么是沟通！很多人认为把说服同事支持自己或者把向领导说明情况，争取领导的理解和支持，看作为沟通。这是狭义的沟通。
沟通的广泛定义：所有涉及到与外部进行信息交换的事情，都是沟通。另外双向沟通比单向沟通有更多的信息交流，所以，双向沟通更有意义。
有哪些属于双向沟通呢？比如你发一个朋友圈内容或者写一篇文章有人点评表达自己意见，在工作中，课堂上老师提出问题，学生有回应，师生互动，生生互动，这些都属于双向沟通。
我所在的007写作社群原来是有强制点评的，每次到发文的日子，战友相互之间通过点评互相赋能，这就是一种双向沟通，而且也增加了战友之间的黏性。现在取消这一规则后，战友只是把文章上交到不出局公众号，没有和战友互动，这其实是不利于沟通的。
在课堂上，如果没有师生互动，就无法做到教学相长。最后教师和学生都得不到正反馈，其实是不利于师生共赢的。
有效沟通的几个原则：
第一，所有的沟通，都发生在特定的情境中，所以，沟通的场合、方式一定要作有效设计。
第二，沟通内容的安排，一定要事先设计，朝向有利于预期目标实现的方向。沟通内容的设计一定要充分考虑到接收信息一方的需求，不要让人家反感或着急。
第三，就是要做到有效沟通，必须要懂得随机应变，不能成为沟通内容的奴隶。
组织里的沟通分成了四种：
1，是倡议性沟通。这种沟通的目的，是提出一个建议，希望大家一起努力，共同实现一个目标。所以，这种倡议性沟通，就是为了向别人勾勒出一个美好的愿景，让大家觉得这个目标是可以实现的，最好能够引发更多的人参与，支持。
2，是理解性沟通。这种沟通多发生在请求对方投入资源、参与合作的情境时，关键是要让沟通的对方知道合作对于他的好处，一定要说明对方在合作中能够得到什么好处；
3，是执行性沟通，业绩谈话常常属于这一类沟通。这种沟通的核心是让对方明白已有行动的效果，以及未来需要投入承诺、采取行动，在什么时间、投入何种努力，才能达到预期的效果；
4，是总结性沟通。用于在工作结束之后，表达感谢或者告诉这个工作已经完成的沟通。
“行”
作为班主任四种沟通方式都需要掌握，如何运用到实际工作中？
1，倡议性沟通：距离奖励性考试还有15天，希望班上能有更多同学拿到奖学金，通过自己努力学习拿到奖学金，既是为自己争取荣誉，也是为你们父母长脸，而且也是你孝敬父母最有力的表现。要想赢的奖学金需要你进入全校前500名。
2，理解性沟通：别人有问题请教你，你为什么要去教他？首先，教别人这种方式是所有学习效率方式中最高的一种。其次，在教别人的过程中自己得到了一次巩固、检测自己知识的机会；同时又帮助了别人，增进了和同学的友谊，一份时间创造了多份价值，时间利用的非常有效率。最后，从功利的角度，积累人脉关系，人脉不是那些能帮到你的人，而是那些你能帮到的人，积累人脉的唯一有效方法是提供价值。教别人为别人解答难题就是为别人提供价值。
3，执行性沟通：比如寝室英语学习，每天5个单词两个句子能否落实到位，利用午休和晚休共挤出10分钟。可以泡脚的时候就默写背诵，把这两件事并联起来，提高效率。
4，总结性沟通，对每周个人积分常规积分进行总结，做得好的，达标的，超额达标的，没有完成的以及今后改善的方法。对班委和积极为班级做贡献的同学表达感谢。
