问的哲学|对的问题,问对的人

“不会就问”的哲学

有一本书,叫《没经验,是你最大优势》。这本书的作者,叫蒋雅淇。她是一个爱发问,爱记笔记的人,她坚持“对的问题,问对的人”的原则。

她讲了在创立逢纬公司的时候,去请教一个上市公司董事长的案例。当时,她心想就打电话去试试看,对方不愿理我的话,至少我也努力尝试过了,没有遗憾;万一对方肯回答我,就算一个问题,也是被我赚到,这样一想,哪有不尝试的道理。就这样,她真的问对了人,半个小时的请教内容,让她仿佛在这个行业打滚了三年一样。她得到一个宝贵的经验,创业不是一天两天的事,也跟家庭主妇不一样,比较像是跑马拉松一般,追求长远的美好。这个董事长给她上了珍贵的一课。

陈雅琪经常翻阅自己的笔记本,反复的翻,反复思考,问过的问题,吸收消化,还发掘新的问题,再问一遍。她说,问三次之后,大概已经知道这行业是怎么回事了。

从创办公司的那天开始,她就知道“做什么,要像什么?”在家里,她是孩子的妈,是家庭主妇,要处理家务,又要陪孩子做功课;但在公司,她是首席执行官,没有下班的时间,每天处理不同问题,处理完之后,又要面对新的挑战;而成立逢纬公司,她就是“老板兼撞钟”,初期要亲自设计和推销,之后还要带着产品自己上架铺货,她喜欢用看中医“望、闻、问、切”的方式进行推销。

蒋雅琪,谨遵循这个“不会就问”的哲学。后来,她遇到任何问题,都采取不耻下问的方式,而且立刻问,紧紧抓着问。她告诉自己,不懂装懂,回去还是不懂,本来是个笨蛋,回去还是笨蛋;但是,如果问出口了,原本是个笨蛋,回去之后应该会聪明一些,所以,她总是礼貌地向别人请教。问绝对不会丢脸,发问太有力量了,尤其是问对的问题,问到关键的重点,也会得到关键的答案,甚至因此翻转人生。

她发问的对象,完全不管什么年龄层,什么阶级,或者什么知识,这些都不是她考虑的。她说,问完了就是自己的,没有那么多顾忌,没有那么多限制,不要害怕,这就像存钱一样,把铜板丢进去,落袋为安就是你的了。敢问与不肯问,一个是走到天堂,一个是走到套房,就是一念之间。所以何苦折磨自己?当你觉得不如人的时候,或可以在进步的时候,就礼貌地,智慧地,有计划地发问。

现在就开始去问,去思考,去了解,去学习,那么至少三个月,三年,三十年之后,你不用再为了同样一件事自卑。重点在于你要不要走出那一步,而且那一步很简单,就是要先准备,大胆发问,而且这完全是不用成本,没有代价。

她不单单会发问,还要抄下来,反复思考,归纳,整理。就因为她的笔记本大大小小实在太多,从新闻工作时代,到英文单词本,创业笔记,食谱笔记,家用规划,内容包罗万象,朋友用“笔记本人生”来形容她的求知之路。

她永远记得《商业周刊》上班的第一天,社长跟她说的那句话,“不会的就要问,不要不懂装懂,如果现在觉得丢脸,不好意思问,哪天跟我一样年纪的时候还不会,那才真丢脸?问有什么丢脸的?问会了就是你的。”那时候年纪轻轻,脸皮薄,真的常常不懂装懂,不敢乱发问,免得别人嘲笑,但是一听到老板的教导,马上记下。从此,她一直奉行敢问,敢学,拼命学,而且永不放弃学习的态度,这样的精神支撑着她迎接每一天的挑战。

她说,“不懂不会没关系,不管遇到什么问题,只要不耻下问,抄好笔记,再把各路行家的经验归纳、吸收、整理,最后就成为自己的知识。

她没有经验,懵懵懂懂的进入媒体;没有经验,靠着“拼命三娘”的努力成为电视台主播;没有经验,逃脱传统框架,成为全台湾最大的苹果经销商。

她说:“花若精彩,蝴蝶自来;人若精彩,必从爱来。”这就是她精彩的人生哲学——不会就问。

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