最近有朋友来问我一个问题,关于我所在社群的服务文化,再延伸到读书会的服务上。
我陷入沉思,一开始对方问我的问题是:“难道不服务社群,不奉献社群的人,就不配呆这里了吗?”我一下子不知道怎么回答这个问题。我就如实跟对方说我不知道怎么回答。
对方显然知道我回答不了,因为底层逻辑不稳定,所以不知道怎么回答。
而朋友的提问,以及一些关于读书会的反馈,让我发现,原来不止是我发现了问题所在,其他人或许也早发现了。
比如读书会的新人参与率低,以前我自己觉得是因为大家没有时间,经由今天朋友的话,我开始反思,是不是读书会本身的问题或者说是领读人的问题。
而后,我去请教了老师,老师的回答则是想太多了,能够持续不断来读书会其实很幸运。
我再进行思维,确实如此,为什么我自己会稳定持续去参加读书会,一方面因为在家里阅读基本是草草了事,不会仔细阅读,也没有一字一句读出声音来,更没有所谓的思想碰撞,所以才会去参加读书会,沉浸式阅读。
另外一方面是因为我现在是领读人,属于被迫参加,我不参加就得换一个领读人帮忙,而一开始说好,轮流,这样也避免双方有时候临时有事,举办不了读书会。
我还请教了老师一个问题就是关于身份这个点,我觉得我已婚未育,对于妈妈的育娃问题,我哪怕解答了,可能也会让对方不相信,就像我平时跟同事聊天,觉得这样带娃好,同事都习惯性觉得我没有孩子,说了不算。所以对于来读书会的妈妈们是不是也有类似的情况,那作为领读人的我来说,应该怎么去解决这个问题。
老师再次用例子告诉我,如果有一个老人来,那我没有老去,是不是就不能解决对方的问题了。其实还是头脑的限制,一切回到初心,我是陪伴,而不是解答问题,我不是老师,我解答不了问题。
我能做的是陪伴,陪着你找到你的答案。
这么两个问题,也让我深思服务是为了什么,社群的四出精神,是不是适合我,适合所有人?
有疑问很正常,因为有疑问就有思考,参加读书会让大家自愿留下来打扫卫生,对于新人来说可能不能理解,我们其实可以不提,或者用更合适的方式提出。
再者就是回到信愿行上,这个信字确实难,要非常的相信,才能不会走偏掉,不然其实这么一些对话,就容易偏掉了,陷入个人情感上,没有跳脱出来去思维服务的点是为了什么?
这个服务是从一开始有所求,想从中获得什么,再到越服务,越发现自己需要通过服务来消融小我,消融一些习气,再慢慢的可能就心量一点点变大了。
这个过程是需要不断去修正,不断提升自己的能力,不仅是服务的能力,更是提高自己的起心动念,用心去服务才是最重要的。