社群三大思维——
1.利他思维:势、集、专、场,三流销售讲产品价格,金钱滚动计划是利于群主和所有参与者的。(天道,王胡志文主演,讲述人性)真正了解社群运营的痛点,而不是基于自己要追求什么东西而去做这件事。把群建好,滚动内容输出,有流量池贡献,“卖什么不卖什么”。建群以后心态上要重视,可能现在不会有很多反响,这是正常的,这是一个长期的计划。
2.人性思维:人是趋利避害的,所有广告的起点都是针对各种痛点来打造的。懒、贪、占便宜,这是运营社群要利用的三个人性弱点。有些受众分不清自己想要什么或者主次是什么,就是因为太贪了,诱饵让鱼进入鱼塘,他们只要觉得值就可以进来。产品设计、课程设计、海报设计、PPT打造可以送赠品,促销送东西、发朋友圈送福利。
3.农夫思维:用培育的思维来看待,用发展的视角看待,想要持续的收益就要持续的付出,可能会陪走一年、三年、五年。。。社群是线上线下人脉圈层的集合,是有共同价值观和爱好的群体,金钱滚动计划只是一个入口,让客户记住我们可以为他们解决痛点。社群的灵魂是文化属性,文化属性是社群基于自己特殊的底层逻辑,就像每个人都有自己的性格一样,同样属性的人更容易粘合,需要通过一些节点和方式来逐渐融合一帮人。价值输出是就客户而言,你的输出是否能对他有帮助,有归属感同等干知音感;对于团队来说,你的团队是否有精神价值、产品价值、经济价值;社群是否能给群体赋能,核心运营者能否给第一圈层赋能,第一圈层能否给第二圈层赋能给第三圈层赋能给客户赋能。。。反过来客户是否又能给核心圈层赋能。
4.因为互联网的发展,社区的组织形态平行的多维共生网络空间。变现学院的发展,现在是知识单层维度,以后可能会和其他团队合作,衍生出二维甚至三维的空间。个人或者团队想要升维,必须要借力,不断提高自己的维度,就像海明教练和曾毅教练兴华教练红涛教练青青教练等合作,同时不断通过学习提升自己的实力链接更多牛人。
5.社群的生命动力是核心圈层的吸附能力:已有圈层是否能留住人、新进的成员能否快速迭代核心圈层、带进来的人或者资源能否吸引来更多的动态增量。除了核心圈层其他都是辐射圈层,一层策略、二层主理人执行、三层版块负责人,四层群主助理、五层用户层。社群生命力,一定要流入大于流出,才能持续下去,怎样让各个圈层都动起来值得思考。
6.社群运用的核心关键:利他、陪伴、主动、温度。精准掌握用户的心理、行为习惯、消费数据等,把自己学习到的东西运用于社群运营中,社群的大数据运用和持续转化是社群终极目标。单个组织运营关键词:盯(盯住主要目标客户,看种子用户的朋友圈、他的活跃度、群内发言,随时关注)、观(观察这个人背后的核心需求点、有什么爱好行为、是否天生活跃分子、快速一对一沟通感召成为主力班委给一些福利、协助推广)、跟(有人活动了就要跟踪,跟可以提高群活跃度和氛围,把握从众心理)、动(有问题主动承担、主动链接、主动沟通精准触达甚至分批@每一个人,和公告和群发效果不一样,加了微信点对点发送图片文字语音等,提前准备说辞:例如打语音电话强提醒一下,发红包小游戏都可以的)。
7.基于客户购买流程的社群运营设计——需求、搜索、咨询、关注、想要、相信、解决方案、伏击、承接、吸引、激发、培育、成交见证、媒体、文案、内容、解惑、辅导、转化。
8.私域流量的培育场景:朋友圈、一对一加(先加群然后记下微信号通过搜索私加)、微信群加直播、自媒体平台。
9.金钱滚动计划千万社群裂变:流量池打造练兵场和销售场、团队分工培养人才、打造不同的项目内容和爆品、团对化专项