上海manner咖啡事件之一，为何所有视频号甚至新闻都掐头，把顾客当作受害一方，把店员当作情绪不稳定、视为主动攻击的存在。
在前半段的视频里，记录了店员在合理的时间内履行每一杯咖啡订单。提前告知此位顾客大概需要等待的时间，但是产生了几分钟的时间差。
对此，店员对于顾客等待中的焦虑情绪予以道歉及安抚，以及友善的提醒。
但是，该顾客不依不饶、强词夺理，以报警、投诉威胁店员，在店员制作手冲咖啡很长的一段期间里，不断的语言挑衅、打扰，严重影响干扰店员工作。
此时，店员在与顾客沟通后，为顾客办理退单，情绪开始激动。顾客对店员进行拍摄，抢过顾客拍摄的手机，还给顾客，以此拒绝顾客的拍摄。顾客此时情绪更加激动，依然霸占点餐等餐台，影响其他客人来点单等单。
自媒体、财经号、新闻号剪辑的是后半段：
店员出门驱赶，顾客踢男店员下体。男店员大声呵斥，拉扯顾客背包，扯开顾客到一旁。但顾客继续踢，店员反手回击。
但是，所有的标题都是店员情绪如何、店员动手打人，等等。难道当了店员就不是人了？必须要做牛马吗？难道花了钱就是奴隶主吗？不能保持理性思维吗？
一件摩擦的小事情，为何会被放大至此？难道这个社会、这个世界整天都是暴力和冲突吗？为何不能宣扬些真善美呢？大家都活得很辛苦，所以，正能量、真正有益于生活、人际、人与自然和谐的才更应该被宣传啊！
如果只关注暴力，为吸引流量、或为达成狭隘的商业目的，那世界每天每时每刻都是暴力。这样不和谐的展现会让人的心里更加暴躁、压抑、愤怒。
应该把事实的真相、事情的经过真实的记录、播放给大家。媒体的作用，除了记录，还应该利用社会资源，去化解矛盾纠纷，无论是多么微小得矛盾，整合资源去帮助需要帮助的人，无论是多么小的需求。因为当一个人、一个组织手握面向公众的话语权时，他她就应该承担一定的社会责任，就有义务以事实为依据、以法律为准绳、以善良风俗等道德标准为悬剑。
而不是为了经济利益、为了流量、为了狭隘的自私的商业目的，去做噱头，甚至扭曲事实。
这样的展现虚假消息的自媒体，它存在的意义是什么呢？只是传播焦虑、暴力、虚假、愤怒与恐惧吗？那我们百姓不需要这样的媒体、自媒体！
我们关心身边的事情，关心社会的问题，但是我们不是傻子，我们需要的是事实和解决方案，不需要谁来创造虚假故事、把我们当流量韭菜、被人收割，不需要谁来控制愚弄我们的思想、让我们做炮灰！
自媒体、媒体可以创新，可以有趣，可以幽默，可以加入许多新颖的宣传文案和手段，但是，并不是扭曲事实、并不是低俗和吸睛。
当一件事情骤然间成为社会热点，这背后的原因发人深思：
是商业利益吗？
是洗白、压住近期哪个比较热点但还没完全发酵的颠覆百姓三观的事件？（他们怕的不是百姓，而是给予他们权【力】的那些人知道，人言可畏说的不是百姓的唾沫，而是唾沫传唾沫，传到了那些人的耳中。所以，那些觉得生无可恋的，你的唾沫，也有意义。这么有意义，请好好的活着）
还是其他？
