当我们的顾客回答不上来的时候,是我们陪伴师发问有问题,跟客户无关
关于能力,减少干扰的地方,才开始有呢……别问的太早了
当我紧张的时候,我们两个立即调整各自的状态……我们是可以调整的
如果不解决他整个人是放松的,情绪是通畅的,对他是没用的……
(老百姓低阶的人)普通人是不懂价值的,她是看不懂的
闭上眼睛,让她躺下都可以……
让她放松……整个语气语调必须要调整,静下来
你自己状态不太好的时候,你都可以调换一下时间,你都需要提前去跟他说一下这个情况
你如果调换不了,你可以说,我今天状态一般,我为了效果更好的话,我需要休息(躺下)着给你对话,我们要真实的去做我们自己,做好我们自己……我要为我自己负责任,给到对方
尤其是对面那个人,越厉害,你越要真诚,做什么都是如此
活出自我,是活出我自己有什么优势
亲和的底色,是善良,❤️爱和慈悲
我们能赞美出来的,全部都是你有的……
谦卑,利他,尊重🫡平等……理解,包容在理解之后,没有理解,不可能包容的……
有一个人懂你重不重要️
🪷我有价值,我价值无限
任何人都可以否定你自己,但是绝对不是你自己……我必须要认可我自己,看到我自己,这是一个基本做人首先要成为的部分。
亲和完了以后,怎么才能变成银子呢?
亲和,都给别人了,就没给自己,包容理解都给别人了,就没自己……怎么办呢?(夸自己)
你怎么用好你的亲和呢?
1.聆听当中,忘我的聆听-怎么才能忘我呢?
假如我有一堆的声音,可以自己写一篇日记,清一清……给自己自我对话,你如果自己对话不了,你可以请别的陪伴师来给你对话
显示你亲和的具体的落地方法
🫐在亲和的基础上练习聆听
🥝怎么聆听,1喜欢在别人说的话,最后一句去接话,你就失去了,聆听的完整性,你就只复述对方最后一句话,那不是聆听提升聆听的系统性(一个亲和人,他的内核是很稳的)
真正的亲和要求你有能力,内核稳定,而不是最后一句话,尤其是顾客最后一句话,经常是负向的,不要复述……
🥭2聆听要建立在对于对方,真正的理解,也就是换角度思考🤔换角度感受这个人,思考这个人,体会这个人,要理解……
(语速上,必须要留气口……没有呼吸的时间呢)
吵架的时候,不呼吸了,呼吸是深呼吸停顿……🥒不是你说的不呼吸都憋死了……
整个的对话,要具体,不要只谈道理……
怎么具体
1当对方说一大段的时候,你帮他拆开一二三点……要按内容的每个点做个总结,即使她总结的不好,他只要有123就会显得很厉害
你刚才说了那几句话123点,而不是给她复述,上升一下,说道理……(孩子最讨厌说道理现在孩子特别实际)
2当你问她愿景的时候,你在做什么,要回到他的身体上,脑子想什么,鼻子闻什么~
作业:1所有人,再听一遍,就今天老师给的指导,同时给他两个人,具体的反馈……
2你的人格特征中,最大的优势,就一个词是什么?
我立场很坚定,但是我态度很亲和亲和不等于软弱,妥协,也不等于完全没有立场了,亲和不等于没有目标了……