[打卡宝宝]：李静

[打卡日期]：2020/06/17

[学习内容​​]：《增长思维30讲》-12设计模式:设计增强回路和调节回路

这一讲是第三模块的第二讲。上一讲我们谈了利用要素搭建模式，这一讲我们来谈设计模式的另一个关键:连接。

连接有四种:因果链、增强回路、调节回路、滞后反馈。四条连接

我们拿减肥这件事来带你理解这四种连接。

因果链很简单，就是因为、所以。少吃多运动，就能减肥，地球人都知道。

增强回路呢，是系统动力学中的重要概念。系统要稳定运作,就需要持续的动力。有增强回路，就意味着有持续的外部正反馈，不断为系统增加能量，从而增强因果联系。

减肥这件事的增强回路可能是什么呢?因为自律减肥瘦了，所以穿衣服好看，有人夸你，于是就更加自律减肥。从自律开始，转了一个圈，又回到自律，形成了一个回路。

不同的是，最初的自律来源于自己内心的冲动，之后的自律是收到来自外部正反馈,你的心理能量被增强了。这就是一个增强回路。所有商业转起来，能够快速扩张，都是因为走出了某种增强回路。

比如，Costco超市的系统目的是帮会员省钱。它提供有绝对价格优势的商品，吸引大量消费者成为会员，拉动更大的商品销售，使Costco的供应链能力更强，于是进一步增强Costco的价格优势，就进一步有更多的人成为会员。这就是驱动过去20年Costco持续扩大规模的增强回路。

是不是只要看到因果链和增强回路，你就能像Costco 那样一路增强取得成功呢?

商业的要素非常复杂，我们还是用减肥这件事，因为它是要素非常简单，人人都能明白的案例。

那减肥这件事，是不是你知道因果链和增强回路，你知道少吃多运动就能瘦，就能减肥成功呢?

我们讲一个数据:英国每年有1200 万人减肥，只有不到10%能减肥成功。放到全世界来说，其他国家的人也不会比英国人自律到哪去。

问题来了，为什么9成的人会失败?

因为还有两条永恒的连接在扯后腿，就是调节回路和滞后反馈。我们会因为合理的因果链和增强回路而兴奋，凡事爱往好里想，越想越对。但容易忽视永远存在的调节回路和滞后反馈。

调节回路是什么?

如果说增强回路是不断获得能量补充，让系统的动能越来越高，那调节回路就是让系统的动能不断地降低，而且调节回路永远存在。因为“节能是一切生命的本能”。换句话说，懒是生物本能。所有的生命本能都会厌恶，让自己高能耗的事。

所以为什么减肥痛苦?

一方面你要克制生命对能量的天然贪欲，要少吃，另一方面,要运动，要拉高自己的能耗。这不但是反人性，而且是反生物性。你只能依靠自己的心理能量，去对抗大自然的调节回路。

所以你常常听到一些成功企业家谈“克制”，所有的克制都是在对抗贪欲，对抗让自己变臃肿、变普通的调节回路。

如果Costco没有极度克制，不去加品类，做最小的SKU，做到极致集中，极致优....它就不可能如此高效敏捷。它的很多产品从设计、制造、出货到卖场销售这-系列动作可以在-周内完成。

调节回路之外，还有另一条拖后腿的连接:“滞后反馈”。

我们做了一件事都希望立即看到效果，错也好，对也好，最好能及时反馈，给个痛快。可是，反馈基本是滞后的。

所有减肥的妹子都有过这样的经历，白天运动，晚上不吃饭，一夜饿醒好几次，挨到天亮，满怀希望地去称体重，觉得至少应该轻1斤吧。结果，体重连50克的变化都没有!

这就叫滞后反馈。

工作中也有滞后反馈，你满怀信心地优化了产品，觉得应该瞬间口碑爆棚，用户激增;你觉得和客户进行了完美的沟通，就应该马上获得承诺得到订单。这种美好的即时反馈其实它是小概率事件。所以减肥9成失败，创业9成失败。

都是核心资源没能撑住调节回路和滞后反馈。资源被击穿，于是崩溃了。

心理能量

最最核心的资源是什么?是当事人的心理能量。

《总体战》这本书对战争有一句定义:“战争以一方失去战斗意志为结束。”这句话非常好。

《亮剑》的李云龙，不止一次外部资源被击穿，所有兄弟全牺牲了，回到他光杆司令一个人。但是他的战斗意志没有被瓦解，我们这个民族的战斗意志没有被瓦解。李云龙就还能一次又一次,从他一个人开始，重新募到资源，召集团队，再打一仗。

当一个创始人心理能量充足，内心灼热的时候，他可以满场跑，到处去找资源，带动团队的每个人，处理所有烦心的小事。

随着心理能量逐渐下降，很多创业者都有过，看着油瓶倒都不愿意伸手去扶的经历。那种心如死灰的疲惫感，经过的人都知道。一个人往往是先精神破产，才会事业破产的。

减肥也是如此，心理能量充足，可以拒绝所有诱惑。然后，呵呵，减肥大业转头空。

这两条拖后腿的回路永远存在。普通人减肥难以对抗，为什么模特可以对抗?因为大家的生存模式不一样。

模特的生存模式中，有清晰存在的，不断获得心理能量的增强回路。

比如，模特因为瘦获得称赞和获得工作机会，心理能量增强,继续自律。所以，如果一个模特脱离这样的生存模式后，很多人就会失去这样心理能量的动力，身材发胖成为普通人。

一个人是被自己的生存模式塑造的。

减肥也好，做一件新的事情也罢，要想持续一个循环，一时的热情或者意志力，以及刚开局时的资源，都不能保证你支撑下去，获得成功。

唯一可以依靠的，就是设计一个模式，让你的核心资源通过增强回路，持续地获得补充。

说到这里，我们搞清了，为什么90%的人减肥不成功，也就容易理解为什么今天，中国有60%以上的健身房亏损，甚至面临倒闭。因为传统健身房只提供空间和设施，而昂贵的私教也只是提供知识和训练方案。决定性的要素，心理能量的部分，需要用户自己搞定。结果呢?就是大部分用户自己搞不定，只能对教练撒谎。会员难以坚持，商家就只能永远依赖拉新，满街都是小哥在发传单，“游泳健身了解一下。”

这就是为什么90%的人减肥失败，60%的健身房亏损。你的客户不成功，你怎么可能成功呢?

同样是让人改变，新东方英语我们都知道很强，出了很多名师。新东方提供什么?英语考试知识吗?背单词的方法吗?这是必须的。除此之外，新东方所有的老师都擅长讲段子。这个是给学生提供坚持下去的心理能量。讲段子也好,讲鸡汤故事也好,这些你以为是花边，其实它是要点。

高手与低手的差别，就是大家抓的要点不一样。

好教练的训练模式

我再举一个高手健身教练的例子。看看高手健身教练如何处理拖后腿的回路。

就是咱们得到的张展晖老师，他训练的对象就是我。

我是一个什么样的人呢?没有意志力，超级懒，从来没有养成过运动习惯。

我先说结果，他训练了我3个月，我已经可以跑10公里了。我的意志力并没变强，我还是那个人，是展晖教练设计了一个模式，用模式驱动了我的变化。

展晖教练为我设计的每一个点，其实都是针对我的心理能量。他一上来就说: 4个月之后，北海道马拉松有12公里项目，你跟我们跑团一起去跑吧?我保证按照我的训练计划来，- -周练3次，肯定可以完赛。

这个操作的核心是什么呢?就是展晖一眼就看穿了我，我是一个责任驱动的人。如果我是为了自己变好看去训练，这点我心理能量不足，我肯定坚持不下来。但是如果作为跑团一员，我不完赛就要拖后腿，可我是一个多有集体荣誉的人啊。所以，展晖教练能够一下子判断出，我的哪个点的心理能量充足，他就使用我的这个点。

接着第一周，跑3次。每次他只让我跑20分钟。每次跑5分钟，走1分钟，跑4次，结束训练，完全不累。

展晖教练解释他的模式时说，传统私教是以小时为单位卖课，所以根本不管学员体能如何，一定得练足1小时。而且如果用户不累，会觉得好像没练到，好像这节课就亏了。私教为了让用户觉得值，每节课一定得让用户累趴下，这样用户才有获得感。

但其实我们说过，节能是所有生物的本能，累了，天然就会起排斥和回避之心。

而展晖设计的模式，就是不让用户累，不让你真实地产生排斥的想法。只让你练20分钟，身体开始分泌多巴胺，这个时候叫停。于是，身体会自然寻求再分泌多巴胺，因为多巴胺让人愉快。这个时候身体自己会产生欲望，想再次去运动。这就是人工操作让身体对运动上瘾。

我、徐小平老师等很多过去不爱运动的人，都这样被展晖教练操作，然后人工成瘾，形成了运动习惯。

所以这样你就会明白，为什么展晖教练是中国最贵的健身教练。

6.14 风很凉

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