虽说做公司中层、部门小领导已经快一年了，但仍旧是一个项目管理者的角色，也还是没有做到一个真正的系统性的部门管理。比如最近，感觉和部门内一员工（居然还和我同星座）的工作理念有差异，一共两件事情，具体是这样的：
一、危险品经营许可证增加品名
比如之前业务会上，领导说趁着这次公司危险品经营许可证续办，把我们未来可能要做的危险品品名都加上去，我手上客户了解到的品名都给经办人去加了，但我所知部门一员工正在谈的一家客户需要做的危险品品名却确定不下来，我问她要，她也不确定最后正式会做哪些品名，甚至直接丢了4、5份MSDS给我，说是客户最初给过的，也不具体告知品名，难道还要我自己研究好MSDS再把品名提供给经办人？万一提供错了谁负责？总之甩手掌柜当的蛮舒服的。于是我也不想管了，本就是作为部门小领导的角色为部门未来的业务考虑的。现在感觉推不下去了，只好缩回到只能自己顾自己的项目了，这种感觉很不爽，但其实我也尽力了。（后来今天她又给了我10页左右的客户的危险品经营许可证，上面备注的品名多不胜数，然而她也不清楚其中哪些品名会给我们公司代理，感觉也不可能都写进我们的许可证中，又是一个不了了之）可能真的正如她所说，我们不是经营，我们只是代理，而且也非高危，不进我们仓库，那危险品经营许可证上有没有那些品名，其实无所谓吧。
昨天领导跟我谈了很多，他虽然不喜欢“能想到的可能会出现的问题，却是一个遇到了再说的态度”，但他肯定了在未知状态下还能一直冲的冲劲。而我的小心谨慎，可能也是不想负责和不知道如何负责的忐忑带来的迈不开大步进行开拓，会限制职业生涯的发展。
那么回到这个许可证的事情，目前提供不出具体的品名，那就再说吧，毕竟商务上的事情，八字还没一撇呢，要品名这么细的，也可能真的不适合吧。
二、报关单的填制
今天还遇到一个事情，就是客户对于报关收货人的填制，是境内保税区的公司，贸易国也要填中国，报关行认为是不行的，于是改来改去，客户有客户的想法，报关行有报关行的单单相符的要求。最后部门那个员工（也是这票的销售），问了别的报关行，说是大概率不会退单，就打算赌一把，把可能性和客户说了就按客户要求的报，如果出了问题也是客户承担。甚至她说，我们作为中间人代理，要懂那么多干嘛，懂得多业务就做不成了，我们只要转手就可以了，客户确认，报关行能报，就行了。
这些我就很不认可，但我没有直接否定，毕竟我没有做过这种模式，虽然意识上觉得是有问题的有风险的，但也没有足够的人脉资源去问去确认。单凭我对风险的谨慎的感觉，不够有说服力，也给不出解决办法。那么，我好像只能默许他们根据客户的要求进行报关了，并且，如果报关通过了，也许是报对了，也许是侥幸，均不得而知。
很不舒服啊，可能对于“到底对不对”我有执念吧，但至少事情得推进下去啊，这个风险值不值得冒呢。如果是我自己手上的事，我肯定会各种询问各种查资料，直到找到一个我也认可，专业报关行建议的方式，去说服客户；但现在是她的业务，我好像，也成了一个旁观心态了。可能她是客户心态吧，害怕和客户搞七搞八搞毛了，以后业务不给我们做了。
可能早期是在比较成熟的公司工作，什么流程什么细节都有人可以问的到，都有一套比较标准的规则；现在在发展开拓的公司部门，经常需要“摸着石头过河”，就，不太适应吧……
总之还是想搞清楚，还是不认可“懂那么多干嘛”的甩锅心态。等这个case结束以后我要再写一篇专门的case总结一下。
