我们我们都会遇到不同的问题，遇到问题我们不需要逃避与害怕，我们需要直接面对问题，解决问题。只有这样我们才能快速的成长。
最近上班工作氛围不好，上班大家玩手机，没有把心思放在工作上，造成许多不良的后果。经过部门会议决定，上班非工作需要，其他时间禁止玩手机。发现一次绩效考核一律直接归零。因为这个政策发出后，个别人员直接不配合工作，上班手机直接开飞行模式，微信工作群，所有消息全部屏蔽。出现这样的情况，我们需要去了解为什么员工会出现这样的行为。是否是这个政策是因他而起，是否被谁批评训导过。在整个过程中，政策的执行是否有偏差。在工作中我们需要去了解员工的工作状态，工作空闲的时间他们的工作状态。经了解他们只是换了另外一种情况，不玩手机后，大家在岗位上睡觉，并没有将空闲时间放在学习，在抓安全质量，效率上。
出现这样的情况，是我们的失职。我们在整个政策执行过程中，我们没有很好的去引导员工。让员工花更多的时间在学习上，将心思放在工作上。比如我们可以让他们发展多技能。
如果员工不愿主动学习，我们需要去了解为什么员工不愿主动去学习。针对这样的问题采取有效的措施去解决。
每个事情都会遇到不同的问题。在事前我们尽量考虑清除；事中需要现场了解，发现出现新的情况进行解决；事后需要进行总结，避免以后再出现。
