宁向东老师---周末问答(领导接到告状信该如何处理)8-8


本周复盘。

我们为什么需要管理学?德鲁克说,就是我们需要选择正确的事情去做,并且要把事情做对。所以,管理学是一个分析,权衡,选择的学问,分析,权衡,选择的目的是什么?就是要破局出。

第二课,中国人的局就是所谓的人和资源的关系。

破局就是解决问题。想要有效使用管理学的智慧,首先,要建立清晰的目标。

第三课,科学管理的逻辑。科学管理的早期就是机器管理人,或者说是生产线管理人,其实后来就是制度管理的逻辑。管理制度就是软性的生产线。很多人讨论制度重要或人重要,本质上和机器管理与人的自身努力之间的关系,是一致的。为后面讲授人与行为,领导力,团队等内容做铺垫的。

第四课,借势的问题,实际是为竞争,客户,战略等内容作铺垫。推荐一 本叫做《时机问题》的专著。

第五课,讲关系文化的正面价值和负面意义。提出用业绩文化来对冲关系文化。管理也是一连串破局的过程,这个观念更重要,强调管理工作的连续性和动态性。

本周是导论课,为了建立一个管理学的框架。

问题写出来是给自己的, 写一遍,思路就清晰一点。很多时候 ,写得乱是因为思考得乱,思考力差,坚持写,写多了,思考力就出来了。

关于案例的想法:

领导接到告状信,首先会调查。看是否有原则性的问题(经济问题)。如果没有大问题,如果不是得罪了更上一级领导,一般会不了了之。干工作没有不得罪人的,只要没有原则性的大问题,上级一般不会处理。决定问题的根本 ,这个部门是否有业绩,以及上级领导对这个部门的业绩的满意程度。

我一直很担心工作中坚持了原则会把其他部门得罪,做事小心翼翼的。在圆滑问题上很没有心得,在表达自己观点时常常非黑即白。现在听宁老师的课,稍稍有点心安,没有谋私利,没有其他原则问题。做事和领导多沟通多汇报是至理名言!

以后遇到别人告状,也会把握有无原则过错是关键!

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