想让提问改变结果,你可以这样做

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早上吃什么早餐?出门穿什么衣服?从睁开眼,我们就开始向自己提问了。早上吃馒头稀饭;出门穿最喜欢的那条裙子,这就是对自己提问得出的结果。

衣食住行的问题好解决,如果工作中和生活中遇到更大的难题怎么办呢?《改变提问,改变人生》中有这样一段话:非凡的结果始于伟大的问题。解决难题的最好办法是先提出更好的问题。

美国作家梅若李•亚当斯博士在这本书中,展示了通过关注并改变我们对自己及对他人提出的问题,来改变思维方式,进而改变具体行为的方法和工具。书中的工具和方法叫做提问式思维(QT),它看似简单,却极有力量。

提问式思维是一套技术和工具系统,它是通过提问来审视你是如何处理周边一切事物的。作者在书中介绍了10个改善生活与工作的有力工具。

我们可以先学会使用这3个工具:自我观察者、选择和改变提问。

自我观察者

生活节奏日益加快的今天,很多人都在忙碌中与时间赛跑。生命中的每时每刻,问题几乎是无处不在。我们是无意识的力不从心去应付?还是借由此,认真地观察自己,获得全新的视角呢?

拥有自我观察的能力,我们就不容易被外界的人或事影响。比如被人误解,你不必急于去争辩。试着先平静观察自己的内心。问自己要承担哪些责任。是词不达意,还是态度不好?而误解你的那个人,评论是否客观?

将自己置身于观察者模式,思想能够受到指引,积极地用“正念”去观察自己言行。客观地面对事实,关注问题本身,让自己从情绪中解放出来。看清楚现状,有利于我们找到问题的症结所在,采用合适的方法来解决。

如何正确处理遇到的问题,已经成为现代人亟需学习的必修课。从观察者的角度出发,我们才有能力看清客观事实,更好地认清自己。真正有效和自愿的改变,是从自我观察开始的。

选择

每天发生的事情,谁都不能改变。但是“如何处理已经发生的事情”,我们可以主动选择。站在岔路口,眼前有两条道路。左边是学习者,右边是评判者。专注当下,进入自我观察者的角色,我们需要做出选择。

面对问题,学习者,首先会周全思考后,再做出选择。他们的目光聚焦于如何解决问题,创造彼此双赢的关系。而评判者,只是自发的,无意识反应。他们把目光焦点放在责怪批评,制造了一种非赢即输的紧张关系。

比如,评判者经常会这样提问:“错在哪儿了?“”该责怪谁?“”我一定要证明我是对的。“而学习者的问题则会是:“什么是可行的?”“我对什么负责?”“我能从中学到什么?”很显然,2种不同的心态,提问的角度大不相同。

学习者,可以看到更多的可能性;评判者,只会陷入混沌而不自知。我们要随时保持客观开放的心态,观察自己的想法和感受,以及表达想法和感受中所使用的语言。 积极修炼学习者心态,遇到问题时才能做出正确的选择。

改变提问

人与动物的最大区别在于,人类的思想可以掌控自己的行动。学习者与评判者心态,在每个人的思想中是并存的。我们的想法是“动态”的存在,提出的问题不同,所得的结果自然也就大相径庭了。

公司寄给小明30个赠品,已经停产的平板电脑数据线。他很懊恼:“怎么寄给我一堆废品呢?”看到自己的网店,他突然灵光一闪:“在网上卖能不能产生价值呢?”结果数据线竟然供不应求,不仅挣钱了,还为网店增加了浏览量。

评判者一味爱责怪,受自己眼光短浅所限,找不到问题实质之所在,也不可能解决问题;学习者有责任感,提出的问题,首先是自省自己的责任。找到问题的突破口,从而发现了许多新的可能性,不断地提升了自己的眼界。

很多事情,只是表面上看起来很难。如果我们的眼光,不只是停留在事情的表面,而是将重点放在如何解决问题上,那么,学习者的心态一定能帮到你。充分发挥转换能力,改变你的提问,让行动来改变结果。

真正的改变永远始于思想的改变,思想的改变体现在你向自己提出了正确的问题。想要看清客观事实,我们要做一个自我观察者。接受自己内心的评判者,然后努力切换到学习者。提高自己的转换能力,通过改变提问,让事情达到期望中的结果。

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