20170814 信息控制权

人类是个复杂的结合体,要客观评价一个人的功过,本來就有一定的难度。比如今天罗振宇老师在罗辑思维节目中谈到明朝有名的大太監魏忠贤,从另一维度分析了魏忠贤对于明朝覆灭的功过,然而其中提到一个观点:信息与权力之间的关系,权力这个东西,不是掌握在有决策权的人手里。在实际的政治运作中,它其实是掌握在有信息权的人手里。这个不同视角的观点值得深入理解与探究。

罗老师列舉了古代的皇权体系运作,做为决策者的皇帝,其信息主要來源是官僚体系。但是双方在利益的考量上是矛盾的,客观上,皇帝更倾向考虑整体利益,官僚系统反而会逐渐形成自己的利益集团。所以皇帝从官僚系统得到的信息也可能是按照自己的利益需求去加工。那么皇帝如何解決信息不对称的问題呢?为了制衡官僚集团,就要在朝廷里搞制衡。这表面看起来是权术,实际上是围绕信息控制权的博弈。有了两派,信息就不容易被垄断,两派相互攻击,打小报告,这就是皇帝信息权的来源。

在中国的历朝历代的各种大小战役中,朝廷与帶兵出征的武将之间,也存在著极不对等的信息不对称。所以才会有一句话是这么说的:"将在外,军令有所不受",也就是行军打仗时,决策权应该是給予信息最𣈱通的人。然而我们通常也能看到,朝廷內不同的利益集团之间,也会利用信息不对称做出各种令人匪夷所思的文章,以达到政治鬥爭的目的。所以也就不难理解为什么有时皇帝会被迫做出殺功臣的决定,因为权力这个东西,其实是掌握在有信息权的人手里。

延伸到現今的商业競爭中,各种商业的博弈也是围绕著信息控制权所展开。舉例來说,在淘宝这个线上平台做生意,已经不再是仅仅将产品做好放在网上就等著客戶上门这么简单,而是如何与平台上提供同质商品成千上万的商家竞爭,将自己的商品信息有效的传遞到客戶端。並且提供足以让客戶做出购卖决策的有效讯息。所以大数据为什么重要,数据能夠正确的解读就是信息,在商业竞爭中,先人一步洞察訊息,就有制胜的先机。

而在公司的体制內,公司领导者是否真正有信息控制权,将影响著公司的发展。雖然现在获得信息的渠道与过去有著巨大的差異,但是由于信息量的大幅增加,如何正确解读判断信息,也成为企业管理者的重要课題。其中认知升级是至关重要的关键,真正的企业家就是可以从千絲萬縷的蛛絲马跡中,洞察出未來發展的信息。並且能夠在公司內部创造畅通的信息传遞渠道,尽可能让信息对称。如此才能大幅降低隱性的沟通成本,提升效率。

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