我们大部分人对于管理的思维定式是：向下管理，向上负责。这个思维定式的结果，导致对管理者的社会义务和管理者的责任之间的认识出现冲突，结果也无法协调社会责任与经济绩效之间的关系，更加不知道什么样的社会反应才是正确的反应以及管理者应该对谁负责。所以正确的思维定式应该是：向上管理，向下负责。
什么是向上管理呢？
一个人的管理对象其实只有一个人，就是你的直属上司。管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上。因此，当你需要进行管理的时候，你所需要做的就是获得资源，这样你就需要对你的上司进行管理。
向上管理可以这样定义：为了给你、你的上司和公司取得最好成绩而有意识地配合你的上司一起工作的过程。 所以向上管理的内容就包括:
第一，适合彼此的需要和风格；
第二，分享彼此的期望；
第三，相互依赖、诚实和信任。
向上管理的核心是建立并培养良好的工作关系，好的工作关系是由五个方面组成的，它们是：
1、和谐的工作方式；
2、相互期盼；
3、信息流动；
4、诚实与可靠；
5、合理利用时间与资源；
在向上管理上，彼得·德鲁克认为：有效的管理者了解他的上司也是普通人，肯定有其长处和短处。如果能在上司的长处上下功夫，协助他做好工作，便能在帮助上司的同时也带动下属自己。要使上司发挥所长，不能靠唯命是从，应该从正确的事情着手，并以上司能够接受的方式向其提出建议。
