今天一个新媒体工作群解散了，有点小感伤，毕竟这个群里记录了太多欢乐和忧愁。大概是一年前的这个时候我正式去了一家新媒体公司实习，一边惆怅地准备期末考一边畅想着这个公司美好的明天。当我第一次听说这个公司的估值时，我震惊了，一个成立两年的新媒体公司，在台面上的只有一个粉丝勉强达到十万的公众号，估值竟然高达千万。对于这个不断创造传奇的创业圈，我只能说看不懂。

在进入这个新媒体公司之前，我也做过两个月的公司微信号运营，那个时候各种微信号如雨后春笋，似乎一个公司没有做个公众号就招不来客户，不发一条推送就无法刷刷存在感。为了编辑每天的微信内容，我每天基本上要花两个小时搜索切合公司主题的新闻或者是各类文章，然后再调格式，找图片，反复检查，发了当天的推送后，大半天就过去了。为了有更多的信息来源，我只要看到一篇好文章就会关注发这篇文章的公众号，最多的时候我关注了近四百个公众号，每天的推送几乎要将我淹没。此时我还患上了一种“五分钟不刷票圈就会死”的病，尽管我有近六百个好友，但是朋友圈的动态我无所不知。在我的管理下，这个公众号增粉缓慢，看着它每天增加二三十个粉丝，只觉得心好累。公众号上原创文章接近于零，偶尔老板心血来潮会发个电影观后感，合伙人写篇行业分析，仅此而已。

话题再回到这个新媒体公众号上，这个公众号最吸引人之处在于一周会发一到两篇对于行业精英的原创采访稿，我就是因为在这上面看到一篇和我专业相关的人物采访，此后对它好感度蹭蹭上涨。然而在我真正进入了这家公司后我才发现，这些采访稿有一些致命伤。首先是记者的非专业，采访团队基本是非传媒专业的高校学生，没有接受过任何采访相关的专业培训，所以采访很难挖掘亮点，采访稿也很随性，有散文有故事有各种非主流形式。当然你也许会说非专业人员会以全新的视角来采访，一定程度上也算是吧，看读者口味咯。其次，为了扩大新媒体公司的合作范围，给一个公司的管理者或创始人写采访稿就难免会顺带宣传他们的公司或者项目，其实这也并没有什么大不了的，但是更多的时候采访文章就变成了披着人物访谈马甲的软广告，各种高大上褒义词汇堆砌，有一些粉丝直言“看不下去了”。后来连我自己都不看这类采访文章了，我自己写的除外。再者，因为公司的创始人浸淫创投圈，身边的朋友多半在中关村这个神奇的地方创业，所以大部分人物采访的对象都是各行各业的创业者，真的是做什么的都有，其实这也没什么关系。但是我觉得错就错在，这与这个公众号本身的定位相当不一致。我一度很喜欢金融八卦女这个公众号，因为它不挂羊头卖狗肉，即便是软文，也都是和金融相关的，这就是专业啊。你要知道你的公众号的潜在关注者会是什么，他们希望从你的公众号里得到什么信息，而不是想当然地我爱发什么文章就发什么文章，粉丝们爱看不看(当然这种做法也是可以的，后面会解释）。如果你是一个公司的公众号，你的目标是将粉丝转化为客户，那么你就不能把这个公众号的运营当做是一场自嗨，这个公司一小撮人的狂欢。

再来说一说公众号运营的其他方面。不知道从什么时候起，推送的所有文章题目中间都有一条竖线，尽管这条竖线大部分时候很没必要，但是它仍然锲而不舍地存在于每一条标题当中。这个就我个人来看，阅读体验很不好，影响我看题目时抓取文章重点，不知其他读者是否与我有同样的感受。 这个号除了访谈文章之外，基本也都是转载，去年这个时候微信对于原创文章的保护力度还不够大，很多文章我在多个公众号上看到，基本快要到看吐了的地步。转载也不是不可以，像清华南都，好多年如一日地从知乎，简书上转载优秀文章，但是做这种事真的需要有坚强的内心和僵硬的脸皮。我关注清华南都将近两年，一度非常喜欢，还向很多人推荐过。清华南都的鸡汤熬得又浓又香，简直是我这种小渣渣的必备精神食粮啊。然而，看了很多篇只在文末标明：转自某某某 的文章之后，我只想问清华南都运营者，你们这么尽心帮作者宣传文章，这些作者真的知道吗？：）然后我果断取关了。另一个取关原因在于，清华南都的软广来得如此突然让我毫无防备，你们知道在标题党点开文章看到的都是赤裸裸的广告时对这个世界深深的失望吗？!

今年在戒掉朋友圈迷上知乎之后，我关注的公众号经历了一次次大换血。我很高兴地看到新媒体逐渐变成了自媒体。目前我关注的公众号有一百来个，很多都是从知乎上看到然后在微信上关注。我相信这些运营者最初创建公众号的目的不过是为了自嗨，但是这种自嗨确实是为人民群众所喜闻乐见的。随着微信对于原创内容的保护越来越有力，我目前看到的比较受欢迎的公众号分为两类：门户和个人公众号。我更偏爱自媒体，因为在这里你看到的不是陈词滥调，不是千篇一律的转载，而是这些公众号背后的运营者们用心写就的人生感悟，专业知识和生活分享等等等，很多都让我受益颇多。真诚地感谢所有在个人公众号里认真写文章分享的作者。原创的力量会越来越重大，当然不是所有的原创都被重视，读者会自己甄别自己选择。好的内容终究不会被埋没，写的差的再不济也会有一些僵尸粉。

另一个方面是社群对于一个公众号长远发展的影响。之前我在的那家新媒体公司也通过公众号集结了一个同道中人，但是规模相当小，而且都是精英群体，互动也有限，群里的分享也很少。所以这个群渐渐演变成了新媒体公司消息发布平台，创业公司产品发布会，每天都是发红包求宣传求推广，一溜的广告看下来真是让我心很累。相比之下，我无意中加入了另外一个公众号建立的社群，尽管这个公众号只建立了一年时间，但是据说已经有了十来个群五千多个活跃的群友，每天大家在群里讨论美容护肤健身打卡，每晚都有专人整理当天的分享，群友来自世界各地，各个年龄段的都有，但是大家都有一个特点就是爱美。 这也就是一个公众号定位明确的重要性了，这样你才能吸引到真正愿意为你买单的人，你发的是什么方面的内容，你就会吸引到什么样的人。如果你专攻金融，那么你的目标群体应该是券商基金等等的从业人员，偶尔发点行业八卦和专家点评。如果你主攻创业，那么你的群体应该是创业者们，但是这样做也很危险，因为你建的粉丝群很可能变成各个创业者的免费宣传通道：）

我也不过参与新媒体运营几个月的时间，观点有限，不过是吐槽而已，欢迎拍砖。

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