即使最伟大的企业也会时刻面临危机,但是伟大的企业能够自我革新,在危机恶化前进入危机逆转期,转危为安,再造卓越。
一、狂妄自大和盲目扩张,是危机潜伏期企业的两个主要特征。
股票市场上有一个比较常见的现象,就是并购消息公布以后,并购方的股价往往会下跌,而被并购方的股价往往会上涨。管理学把这类现象背后的机制叫做“自负假说”。这个理论认为,企业管理阶层往往高估了自身的管理能力,在规划改造目标企业时过分乐观,以致在资本市场上大规模高价收购其它企业,把财富转移给了目标企业的股东,但最后无法成功完成对目标企业的整合,从而导致并购失败。
二、盲目漠视危机、乱抓救命稻草和被市场遗忘,是危机显现和恶化期企业衰落的三个阶段。
首先,企业漠视危机的存在,导致用户流失和需求减少。其次,随着危机的加深,员工的士气开始变得低落,企业高层像走马灯一样换人,期盼救世主的降临。第三,在产品方面,企业目光短浅,不敢做产品战略创新,把焦点放在短线产品上。最后,企业频繁并购重组,但发展的方向和市场趋势相违背。企业在衰落加速的过程中,先失做大做强的天时,再丢掉内部管理的人和,最后连主营业务的地利都将失去。
三、重识用户、激活组织、产品品类创新和开拓蓝海市场是企业再造卓越的四个手段。
首先,企业重新认识用户需求,挖掘用户的潜在需求和升级需求。其次,企业推动组织变革,激活组织活力,重拾创始人精神。第三,企业固本开元,在加强本业的同时进行产品的品类创新。第四,企业积极探索新的市场,利用大企业的优势开拓新的蓝海市场。