颠覆式创新:成败价值网-【梁宁:产品思维30讲】

2018年8月15日,Trustdate移动互联网大数据监测平台发布《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》:

美团酒店在今年二季度凭借6790万的订单量、7290万的间夜量,再次问鼎行业。

美团从酒店团购起家,从2015年尝试本地住宿的酒店预订,并发现携程忽视的本地住宿市场。

美团用了三年,超过了携程在酒店预订细分领域19年的积累。

三年,本地住宿市场,为什么携程会熟视无睹?

因为价值网依赖,携程认为的酒旅只能发生在异地。

什么是价值网?

《创新者的窘境》里有这样一段话:

真正决定企业未来发展方向的是价值网,而非管理者。管理者只不过扮演了一个象征性的角色而已。

作为管理者,听到这句话不免会有失落,但我们需要认清这点,并且去识别自己赖以生存的价值网,然后建立一个组织,与这个价值网进行资源对接。

比如美团识别自己的价值网在本地生活服务,iPhone识别自己的价值网是移动互联网的终端。

价值网是影响企业生存发展最重大的几个因素组合:客户价值网、竞争对手价值网、资本价值网、供应商价值网

价值网四要素

价值网要素一:客户

《创新者的窘境》里有一个关于硬盘技术的经典案例。

为什么IBM没有推出小型机?其实公司内部已经研发出了内存小尺寸也更小的硬盘,但是IBM的客户都是大型机构的核算和数据处理部门,他们不需要小型机,创新就被内部拍死了。

因为IBM背后的价值网是由客户决定的。

价值网要素二:竞争对手

亚马逊的杰夫贝索斯在很多场合都半开玩笑的说过:不要管你的竞争对手在做什么,因为他们又不给你钱。

如果他天天盯着其他电商在干什么,他是不可能发展处AWS云服务这种对一个电商来说很奇怪的业务的;如果他整体琢磨沃尔玛或者梅西百货会不会威胁,那他也不会去开发Aleax人工智能语音助手,或者亚马逊Echo智能音箱。

他的终极目标是万“税”帝国,为此他从来不给自己设限,也就是从来不给价值网设限。

还有一个例子,杀毒市场里,瑞星、金山、江民互为对手打了好多年,360降维打击,结束了竞争。为什么不是瑞星、金山、江民三家中的一家终结竞争,而是一个新进入者360?

因为被竞争对手价值网牢牢锁住了。

价值网要素三:资本

在资本市场,增长是一个魔咒,所有企业都丧失在里面。

而现实情况是:

每10家企业,大约只有一家能够维持长期增长势头。——《创新者的窘境》

1955-1995年172家五百强企业,只有5%能够维持超过通货膨胀率的增长。——《失速点》

所以,在资本的增长压力下,大公司很难进入小市场。

价值网要素四:供应商

911事件后美国航空公司陷于困境,2005年,美国整个航空公司公司行业共亏损100亿美元,而西南航空都依旧连续3年保持盈利。

于是美国三大航空公司争先效仿,但最终放弃。

原因之一是西南航空采用的是小型机场和统一机型,对供应商有极强的议价能力,所以成本能压到最低,而三大航空公司都无法做到这点。

价值网的应用

我们从企业生存发展的价值网跳出来,毕竟颠覆式创新不是大多数人能遇上的,我们近距离来观察下自己的个人成长价值网。

个人的成长路径我们从学生时代开始,会经历学生、职场人、管理者、领导者这样四个角色。

四种角色,最常见的是从职场人到管理者,因为从个体跨进了团队,在不同的价值网里面临的问题差别会非常大。

从职场人到管理者,可以说是遇到了价值网的非连续,怎么跨越这段非连续呢?

有三个关键动作:

一是梳理新旧价值网;

二是分析新的价值网需要的新能力;

三是如何构建新能力。

首先梳理两种身份的价值网:

职场人面临的是业务问题、领导、同事、公司;

管理者面临的是团队绩效、领导、协同部门、公司。

两个方向的差距点就出来了。

其次分析新的价值网需要的能力:

在两个方向上找能力差,如图

最后构建新能力的策略:

策略一是孵化新能力,比如在需要增加的六项新能力中,培训对于不善演讲的你来说学起来会比较难,那可以在团队内部孵化一个培训师傅,给予荣誉等激励,一方面能减轻自己的负担,另外一方面还能实现他人价值,使其获得价值感和尊重感。

策略二是刷新核心能力,这就是硬核了,要去提升自己,比如沟通能力、计划能力,可以给自己找一个标杆去学习。

策略三是并购新能力,如果你晋升到一个比较高的位置了,但是某一项是你的短板,可以找到能补你短板的人,“并购”他进来,最终达成目标。

小结

总结一下,价值网是决定企业真正发展方向的,包含四大要素:客户、竞争对手、资本、供应商。作为管理者,要做的是识别企业赖以生存的价值网,并带领组织与这个价值网进行资源对接。从企业回归到个人身上,在遭遇个人成长的非连续时,我们需要三个关键动作:梳理新旧价值网、分析新价值网需要的新能力、如何构建新能力。

最后祝你早日跨越自己成长的非连续,有机会遇到价值网带来的颠覆式创新机会。

附本节知识贴

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