1、开发者视角产品改造
无代码平台具备的平台运维层(平台运行环境)、无代码引擎层(应用搭建环境)、管理工具层(组织架构、权限体系、消息通知体系等)、系统连接层(API体系、鉴权插件等)等能力体系,均为满足终端企业客户的应用构建需求而开发,无法满足行业级企服机构的“开发者视角”需求。
因此产品需要从以下维度进行管理能力重构:
A) 基于平台应用的版本发布管理
B) 基于客户版本的订单自动化管理
C) 基于运行环境的动态运维管理
D)面向企服开发者的外部角色开发管理
E) 面向企服开发者的模组封装管理
2、嵌入式服务团队打造
行业级企服机构通常具备较为完善的客户服务体系,但对于无代码这类具备场景延伸能力及技术拓展能力的工具型数字化平台,客户会衍生出超越其传统业务之外的数字化服务需求,因此要求无代码平台厂商将自有服务体系深度嵌入至行业级企服机构的能力:
A) 客户成功服务
B) 知识培训服务
C) 场景交付服务
D)运维支持服务
E) 商业包装服务
3、产品深度商城化运营
行业级企服机构基于无代码平台打造行业数字化平台,不仅意味着无代码厂商进行无代码能力赋能输出,同时需要厂商持续进行“商城产品”(Marketplace)的深度打造及运营。从而为行业级企服机构提供完整的行业产品验证及商业化路径。
无代码厂商则可以通过商城的能力丰富及流量提升多重获益:
A)提升平台行业及专业知识积累
B)基于商城多元数据,优化产品模块封装能力
C)丰富插件能力提升产品成熟度
D)丰富服务能力生态提升客户粘性
4、平台间数据能力互通
优秀的系统间集成能力,是行业级企服机构进行无代码平台选型的核心考量因素。因此无代码平台需要从以下维度赋能行业级数字化平台,实现数据和能力的互通:
A)与企服机构既有系统及服务的互通
B)与终端客户既有系统的互通
C)与硬件设备的互通
D)与其他行业数字化平台的互通