分答 X STEPPS

最近,“分答”在朋友圈放了一把火。它是一个付费知识分享平台,模式如下:

1、答主设定自己的价格,限制在1元到500元之间;

2、提问者支付价格,向相应的答主提问;

3、答主回复,必须是语音,时间被限制在60秒内;

4、其他人如对该问题的答案感兴趣,可以选择支付1元来“偷听”,提问者与答主都可以得到0.5元。

上线仅24天,分答就拿到了A轮融资,估值超过1亿美金。有人对其看好,认为是知识共享经济的崛起;有人对其看衰,认为靠八卦明星大V来造势已经背离了知识共享的初衷,不可持续。这涉及到产品定位,并不是本文重点。无论分答前景如何,不可否认的是,它最近在朋友圈极为流行,本文想要分析的,就是它流行的原因。


乔纳·伯杰在《疯传》一书中,提出了STEPPS原则,即

1、S(Social Currency):社交货币。如果你的产品或思想能够使人们看起来更优秀、更潇洒、更爽朗,那些产品和信息自然就变成社交货币,被人们大肆谈论。

2、T(Trigger):诱因。诱因会帮助激活对某种产品和信息的重复性口碑传播,其中有两个关键因素:建立链接和周边环境。

3、E(Emotion):情绪。让受众产生情感上的共鸣。人的情绪可以从2个维度进行划分:积极/消极,高唤醒/低唤醒,其中能促使人们分享的是高唤醒的情绪。积极的有敬畏、消遣、兴奋,消极的有生气、担忧。

4、P(Public):公共性。驱动人们互相共享的关键要素就是公共可视性。假如某些东西生来就是可被别人看到的,那么就请让它更好地被更多人看到。

5、P(Practical Value):实用价值。假如社交货币是信息发送者利用共享行为改变他们形象的途径,实用价值则主要针对的是信息接收者。

6、S(Story):故事。故事既节省了时间,也节省了精力,以人们最容易记住的方式向人们提供了他们最需要的信息。

如果一个产品或思想具备STEPPS原则的一点或多点,就可以疯传。下面,就利用该原则,来分析一下分答的流行潮。


1、社交货币

分答是一个新兴的付费语音知识分享平台,模式的新颖会昭显分享者的逼格;

在这里可以直接向名人提问,分享出去也会在一定程度上体现出自己的胆识。

2、诱因

分答利用其在“在行”中积累的人脉资源,把众多明星大V拉来回答,后者会在我们的日常谈话中高频出现,这是一种建立链接的方式。

3、情绪

能够被多次“偷听”的提问多是涉及隐私的,人们的窥私欲对应着消遣的情绪。

4、公共性

分答最初做的产品是微信服务号,它的特点是容易在微信朋友圈进行转发,具备可见性;

因为提问者可以和回答者平分偷听者的金额,所以他们有着强烈的动机分享到朋友圈;

提问6小时内限时免费,可以让更多人偷听;

设有“新晋榜”及“才华榜”等tab,引导用户关注答主。

5、实用价值

向明星大V直接提问的机会不多,如果问题不复杂,这里是最适合的提问场所;

对于复杂的问题,这里并不适合,1min的限制不足以展开,回答者会为难,提问者会不满。

6、故事

一些典型问答可以作为故事传播出去,比如国民老公最喜欢的姿势。


可以看出,分答具备全部特性,难怪会疯传。虽然,它的实用价值欠佳,更多在于娱乐价值,不过,它已经成功缓解了果壳网CEO姬十三的燃眉之急:拿到融资。在一个浮躁的社会,产品难免会因迎合大众口味而流于快餐化、庸俗化,但是,比起资金链断裂,打造一款疯传的产品,拿到资金,才会掌握进一步发展的主动权。

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