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今天跟大家分享的是面试专题板块「100个运营面试问题系列」中的第三节课「过往经历」怎么说之「为什么要离职」

这个回答技巧同样适用于以下几个同类型的问题：

你为什么要转岗？

你为什么要换工作？

你为什么不继续之前的工作？

虽然大家都知道一个员工要离开一家公司，无非两个原因，“钱没给到位”，或者“心受委屈了”，道理其实大家都懂，但是我们还是要学会怎么把这个话说圆滑了。

那我们今天就来分析下“为什么离职/转岗/换工作”这类问题，以“为什么离职”举例，依旧根据三个维度去把握好这个问题的回答：

- 面试官为什么这么问？

- 回答技巧

- 回答注意事项

一、问题背景解析：为什么离职

面试官提问到离职原因一般是想考察以下三点：

从离职原因中分析面试者的个人特质

从离职原因里面我们可以得到包括面试者的人际关系处理能力、处理问题的能力、反应能力、个人的处事风格，这也是HR判断一个面试者是不是符合公司的一个重要因素

判断离职原因是主动还是被动，类似原因是否会重蹈覆辙

这一点在面试官看来就能大致划分最近一次离职原因在谁，以及这样的离职原因如果招你进来是否会再次发生。如果是主动离职，那就会详细了解主动离职的原因是你的工作能力不行，还是因为你的跟职场氛围不融入还是其他，HR也会思考这些现在的公司是否也有类似的问题；如果是被动离职，就要看看公司辞退你是否合理，这个原因对当前应聘的岗位来说能不能接受。

判断员工求职的真正诉求以及工作稳定性

在离职原因上，很多人多少会存在自己的原因，比如对工作时长、薪资、工作环境、领导同事等方面的不满意。所以HR会刨根问底地去思考你的回答是否在遮掩、真实的职业诉求到底是什么，以及投递这个岗位是否是深思后决定要深耕这一行业或是准备长期在这个公司发展。

从上面的分析来看，其实离职原因就能分为两大类——主动离职、被动离职。

a.主动离职

主动离职一般是对当下时、事、地、人等因素的不合宜、不合意，具体可以分为：

个人原因：

个人能力原因：一般是自己能力与岗位要求的匹配度的原因。或许是能力超出岗位要求太多，公司不给晋升机会；或者是自身能力不足，与岗位需求相差过大，工作满足感获得感较低。

个人职业诉求：比如实际工作内容与个人心中不符合，就类似于大学选专业以为学什么，实际是做什么。或者是目前在做工作的能力提升空间不大。

家庭原因：一般是个人健康状况、婚丧嫁娶等原因。

公司原因：

职场相处：包括领导的打压，同事之间相处不愉快，或者直接矛盾导致的。个人性格与公司环境或同事领导相处不融洽等。简言之就是在这个工作岗位上不愉快。

公司环境、待遇：公司经验和管理存在问题，拖欠工资、薪资调整不合宜、实际办公环境不理想，或者公司搬迁通勤时间过长等。

b.被动离职

被动离职也是职场中常见的原因之一，一般为不可抗力导致的原因：

公司原因：

项目结束、公司组织架构变动、公司倒闭等。

市场环境：

比如政策原因，市场环境变化等。

二、回答小技巧

那么，浅析一下自己的离职原因之后，可以稍微润色一下自己的离职原因，让面试官在听起来的时候，不求有功，但求无过。当你有以上一些离职原因的时候，可以在回答的时候用到以下小技巧：

a.从个人原因方面

个人相关回答

不管是因为自身比较优秀，但前领导或公司不尽人意；还是自己的能力略有欠缺，领导不满意，那都得注意一下说话的分寸，以免面试官在听了之后想，是不是有一天你在我们公司上班也觉得什么都是领导或者公司的原因呢？所以类似相关的原因建议这样回答：

肯定过往：我在上一家公司取得了XX样的业绩，也顺利完成了XX项目。平时与同事领导的相处也很融洽；

表达离职原因：但对我而言，这份工作并不能让我的能力持续提升，我热衷于从事XX方面的工作。

未来规划：这段时间也做了很多准备，认为贵公司的发展理念更适合我的职业规划方向，

总结：所以综合考虑后，也想寻求一个更好的平台，去胜任更多的工作，与贵公司齐肩并进。

家庭相关回答

在身体健康、婚丧嫁娶方面，个人原因很多时候其实是一个很不可抗的因素，这个原因不会引起面试官的反感，但容易让面试官引出下一个问题——“你的求职空窗期挺长，这段时间有找过工作吗？”所以这个原因可以这样去回答：

表达原因：我在XX时间段，辞职因为XX原因；

能力补充：尽管中间空窗期有一段时间，但是我也在辞职之前考虑了下一份工作是从事XX方面的工作，也在这方面做了充分准备，做了些XXX方面的能力提升；

未来规划：未来也想在这个岗位长期扎根，所以前期的离职也是想为了这个岗位全力以赴而来的。

b.从公司原因方面

不管是职场相处还是公司环境、待遇方面的原因，在面试官听起来都是一面之词，所以可能真的是你遇人不淑，都是很让人想逃离的环境，但是在回答的时候都尽量回避，或是委婉、换一个方式表达，让人听上去觉得并不是你在职场上遇到的人都这么离谱。

被动离职回答

政策原因不要过于感慨、掺杂太多个人情感。但是因为企业自身原因使我们离职，那我们可以在回答的时候如实回答即可，可以略微表示惋惜，并且肯定先前的工作付出，表示自己是愿意长期在一个岗位工作的，能让面试官觉得你是一个对工作、对岗位是有情怀的人。

市场原因：由于“双减政策”原因，公司做了整体的战略性调整，对整个教育部门进行了一个裁员的决定。

跟我相关：因为我属于刚刚入职的新人，所以正好属于名单里面，虽然也很遗憾，但是也能够理解公司的决定。

未来规划：但是我还是想在运营这个岗位上长期扎根，因此还是很期待能够继续坚持下去。

三、回答注意事项

除了不可抗因素，面试官多少都能了解大家是会有一点个人情绪在内选择辞职的，所以在回答的时候，真实的原因要稍微包装一下。

表达的时候尽量少些抱怨，抱怨太累，人家觉得不能吃苦，抱怨同事不合，人家觉得你缺乏团队精神，抱怨待遇差，人家觉得你太贪心。

离职原因还是要面试双方听了都能在面上过得去，不要过度吐槽老东家的不好。

要想万一前东家刚好是这一个面试官的老熟人呢？

干货再多，不如实战

祝愿大家轻松录用🦌

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