每一年都很多人加入销售的大军,因为销售门槛低。但是要想做好销售这份工作,却并不是那么简单,需要付出很大的努力才行。作为一个销售人员需要掌握的技能很多,有很好的沟通能力,有一定的销售技巧,需要一定的知识储备等。虽然说做一个销售很容易,但是做好的却不多。对于销售,我们可以把这个目标分解了,然后针对每一个环节进行发力,做好每个环节,整体也就做好了。
一,我们要学会肯定顾客的选择
很多销售都有这样的经历,客户稍微有些异议,销售就会去排斥,劝导,只能说想法不错,但是结果往往不好,有时候都会变成争论,让场面很尴尬。其实,客户的反对意见也是销售的一部分,我们要学会肯定客户的选择,这是销售想成交的很重要组成。当客户提反对意见时,我们可以从多个方面对客户进行认可,像对客户的认可,对客户价值的认可,对客户选择的认可等。客户的反对意见,有时候可以当成是客户的需求,解释好反对的意见也非常利于我们快速成交。
二 ,让客户信任我们,这点非常重要。
在销售过程中,只有客户信任我们了,才会信任我们的产品,才会快速的成交。达成信任的因素很多,多多拜访,加深了解,对客户要面带微笑并能够保持赞美。要把我们最亲和力的一面展现给客户,让客户快速认可我们。
三,要塑造产品的价值
一般来说,客户对价值和价格之间的判断总会有些差异,因为客户不能做到完全合理的判断。有时候客户就说了,你这个产品不错,但是就价格太高了。这就是认可产品的价值却不认可价格的表现。我们要做的就是要对客户塑造我们产品的价值,让客户能够以产品价值为导向,认可我们产品的价值内涵,这才是最重要的。