今天开了周会,主要总结了几点,在接待服务的当中要细心,车辆的外观刮痕,车内贵重物品的提醒,都很重要,车间师傅对维修问题的深入探究,解决车辆出现的问题,进厂台次不多的话,要多练习话术,专业知识,这样遇到客户的一些问题都能回答上来。
2018-8-27日精进
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