在传达到位中推进管理

乾隆嘉奖王亶望，却被其谎报信息所欺瞒，但细想之下，在明知如果被揭发，将面临严重后果的情况下，王亶望为什么敢撒如此弥天大谎？这也是值得管理者思考的。

从王亶望本身来说，能够身居要职，其根本原因在于信息不对称，人们常说“天高皇帝远”。王亶望非常“聪明”地利用了这一点。但对于据此做出决策的乾隆来说，他需要做的是收集详细数据，了解具体情况，然后再做出决策。

而且，乾隆还忽略了一点，正如孝庄太后所说“这个世界上最不可信的就是奏折”，乾隆仅凭王亶望一纸奏折，不经过了解就做出决策，实际上是值得深刻反省的。

乾隆嘉奖王亶望一事，在管理上确有不妥，但在整个过程中，乾隆的处理流程却是十分清晰和流畅的。既能起到很好的警示作用，又能将自己的意图和理念明确传达到位。

第一步，借户部银库扩建召见王亶望。这一步，乾隆用得很巧妙，先是以刘墉“粮库”一事，引出户部银库扩建，迅速切入主题。

第二步，询问王亶望以引出关键要点。康熙先是询问王亶望几个简单的问题，以此引出他要向众臣讲述的重点——如何为官。

第三步，让王亶望详细阐述如何治旱而不动用户部库银分文。旨在借此对众臣宣扬如何做事，如何解决问题，同时也是在强调自己的人才标准。

第四步，以纪晓岚点评再次着重强调自己的人才观和用人观。在这一阶段，乾隆以先否定纪晓岚，再肯定刘墉的方式，将自己的所思所想清楚地传达给每一位大臣。

乾隆对王亶望的肯定，源自于他所做之事，这一出发点是正确的，所以我们才会看到之后发现王亶望欺上瞒下时的严惩不贷。

企业中员工对企业文化、制度、激励等执行与否，在于企业是否通过管理是否准确地向员工传达到位。用更简单的话来说，就是员工永远只做领导者检查的工作。管理者既要深刻洞察这一心理，也要将其融入到企业管理制度体系中去。

大师兄思想｜管理的“作为”与“不作为”乾隆嘉奖王亶望，原本不应该发生的事情，却发生了，并且当时还没有人对此举报，对于乾隆来说，其实是一个较大的危机。但从乾隆与众臣的对话，的确，乾隆并不是一个昏君，但却避免不了遇到存心欺上瞒下的臣子。

与之形成鲜明对比的是千里之外的和珅，此时的他，主动请缨送信，手脚麻利，言辞爽快，尽管功利心较强，但表面上却谦逊有加。而作为其领导，阿桂的为人处事则是更值得称道。

他先是依照军规处置了军队中抢劫百姓粮食的士兵，然后再仔细预估了行军时间，预判其不能及时回京，并且料定会因此延误军情，所以当机立断，决定派人六百里加急送奏折至乾隆。

阿桂、和珅与王亶望之间，一正一反的典型对比，将先做人后做事六字刻画得淋漓尽致，也将管理者的“作为与不作为”尽显眼前。

任何员工的发展都是建立在企业发展基础之上的，当管理者与员工的行为损害企业发展之时，其相应的发展道路也就划上终点。

王亶望作为一个典型的反面教材，管理者应该注意的是，在职场中，自我的发展和晋升有很多种方式。但是，不管哪一种方式，有一点是相同的，这就是“先做人，后做事”。

以王亶望为例，虽然通过欺上瞒下，他获得了一时的晋升与荣华，但最终也会落得身败名裂、身首异处。而其中，最根本的原因就在于他虽会做事，但却并不是光明正大之事，他虽会做人，但却并不是光明磊落之人。

而对于管理者来说，在企业经营发展和管理的过程中，可能遇到的情况更是纷繁复杂，如何将那些既会做事又会做人的员工逐一发觉，也是管理者在人才管理上所面临的挑战和机遇。