第一节 消费市场概述
一、消费市场的概念与作用
(一)消费市场的概念
消费市场也称为消费者市场，是指消费者个人和家庭为了生活消费而购买(包括租用)消费资料(包括服务)的市场，是消费品交换的场所和领域、消费品交换关系的总和。
(二)消费市场的作用
1、满足消费需求；
2、引导消费。消费市场在满足个人消费的同时，也不是被动的，还要引导消费；
3、引导生产。消费市场不仅为生产者的商品和服务提供销售场所，而且反作用于生产过程，引导生产；
4、进一步完善消费资料个人所有制。
二、消费市场的特点
1.消费市场涉及的人多面广、需求差异大
2.消费者多属小型购买、量小频次高
3.大多数消费者对消费品缺乏专业知识，属非专家购买
4.消费者需求的伸缩性大、时令性强
5.消费者的购买力投向容易转移
6.消费者购买受到社会风俗习惯导向
三、我国消费市场的发展趋势
(一)消费市场的国际化趋势
(二)消费市场的个性化趋势
(三)精神产品消费需求增大
(四)教育消费将占主导地位
(五)数字消费渐成主流模式
第二节消费市场的供求关系
一、影响消费市场需求的因素
1.收入
2.价格
3.消费者偏好与预期
4.消费观念
二、影响消费市场供给的因素
1.生产力发展水平
2.经济资源的稀缺程度及综合利用程度
3.企业管理水平
4.生产结构
三、消费市场的供求平衡
(一)扩大消费需求。
一是发挥价格杠杆作用，促进经济增长和结构调整；
二是提高居民收入，要尽可能地提高城乡居民收入，特别是提高低收入阶层的收入水平，提高平均消费倾向；
三是营造良好消费环境；四是转变消费观念，发展消费信贷，消费信贷是增加有效需求、培育消费热点、活跃消费市场的重要手段。
(二)增加有效供给。对产业结构和产品结构进行调整和优化，减少“无效供给”和“低效供给”,增加消费品有效供给的生产能力。
(三)开拓全新消费领域。要积极开拓、完善消费市场，创造新的消费热点。
(四)疏通流通渠道。必须打破地区封锁，大力发展交通运输，以电子商务等信息化手段为依托，构建现代营销渠道体系，发展现代物流，减少消费品流通时间，降低流通成本。
第三节 培育消费热点 扩大消费市场
一、消费热点的涵义和特点
所谓消费热点，是指一定时期内消费需求或者购买力投放比较集中于某种或某类消费品(包括服务),人们对某种消费品或消费行为的追求出现一种热潮的现象。
消费热点的一般特点：
1.集中性。在一定时期内消费者的购买力集中于某些商品或服务，对这种消费品或服务的需求倾向、消费倾向很集中；
2.相对广泛性。消费热点的形成不是个别人或少数人的消费行为，而是反映相当一部分群体的消费倾向和消费行为，体现了人们普遍追求的消费愿望和消费需要；
3.阶段性。消费热点同任何事物一样，有产生、发展和消失的过程，不同社会发展阶段有不同的消费热点；
4.成为消费热点的商品具有较高的价值或附加值。
二、我国现阶段的消费热点
1.住房消费
2.家用汽车消费
3.旅游消费
4.信息消费
5.文化教育消费
三、消费热点的培育和引导
1.站在可持续发展的战略高度来培育、引导消费热点；
2.提高居民收入，并合理分配收入；
3.使消费热点的发展与支柱产业的形成和发展相衔接；
4.创造优良的消费环境，促进消费热点的升温。
第四节消费信贷
一、消费信贷的概念
消费信贷又叫消费贷款，是金融机构向家庭提供的以刺激消费、提高个人或家庭消费能力为直接目的，用于购买耐用消费品或支付服务费用的贷款。
二、发展消费信贷的意义和作用
(一)消费信贷有利于消费结构的升级。发展消费信贷，提高了消费者的支付能力，有利于消费者消费结构升级，促进社会再生产的良性循环；
(二)消费信贷对消费需求具有乘数效应，能促进消费的增长；
(三)消费信贷是促进社会资源有效利用，建立合理消费结构的客观需要；
(四)消费信贷为金融业的发展创造了一个新的经济增长点；
(五)发展消费信贷，有利于增强消费者的信用消费观念，树立讲信用的市场经济观念
三、我国消费信贷发展的现状
四、我国消费信贷存在的主要问题
(一)消费者方面的因素
(二)金融机构方面的因素
(三)外部环境的因素
五、完善我国消费信贷的对策
(一)转变消费观念，提高居民收入的预期和承贷能力
(二)建立健全消费信贷风险防范机制
