通过这本书，了解了麦肯锡是如何思考和解决问题的。而掌握了这些方法以后，我们能够完全改变自己在生活和工作中处理问题的方式、方法。

一、与事实为友。

        所有的建议和假设都建立在事实的基础上，而解决问题时应该先建立初始假设后再去找寻事实做验证。麦肯锡解决问题的流程，体现了麦肯锡工作的三大理念。当项目组与客户初次见面讨论问题时，他们就知道解决方案应该是：以事实为基础的系统化的大胆假设，小心求证。

        事实为何如此重要？有两个原因：第一，事实弥补了直觉的缺陷。书中写到，麦肯锡顾问大多是通才，他们博学却涉猎不深，随着经验的积累和职位的提升，他们对涉猎行业的了解逐步加深。然而，即使从这个角度上说，麦肯锡人的经验还是有限的，他们在未知领域首先会去做的就是挖掘事实。第二，事实可以提高可信度。书中还写到，一位典型的麦肯锡顾问在解决商业问题时，要形成自己的观点，解题思路必须在保持其完整性的同时避免混淆和重叠。

 二、对MECE原则应用自如

        读《麦肯锡意识》中就了解了MECE原则，意思是“相互独立、完全穷尽”，它是麦肯锡解决问题流程的一个必要原则。用MECE原则形成的观点是最清晰、最完整的。

        对MECE原则的运用始于解决方案的第一层：分解问题，要求把大的、复杂的问题拆分成小的、容易解决的子问题，并能够列出问题的构成清单。每次当我觉得已经解决问题的时候，可以再仔细研究一下这个清单，是不是每个问题都是独立、不同的？如果是，那么我的问题清单就是相互独立的，解决了所有子问题之后，总的问题自然迎刃而解。

三、初始假设——直奔问题的解决方案

        初始假设的奇妙之处就在于，在工作正式开始之前就已经形成了问题的解决方案。

        这看起来不符合常理，但人们其实一直是这样做的。书中写到，假如你将驱车前往一家餐馆，它位于一个陌生的小镇，你知道需在史密斯大街的第三个路口左拐然后再右拐，那家餐馆就会出现在你面前。你只要按照方向行驶就可以了。恭喜，你具有初始假设。

        而我们平时遇到的工作问题远比找餐馆复杂得多，但初始假设发挥的作用却是相同的。尽管初始假设描绘粗略，但它是指引你通向解决方案之路的地图。如果我的初始假设正确，那么解决问题就意味着通过事实分析证明这一假设，并为这张地图添枝增叶。

四、不要被表面现象所迷惑

        有时候，遇到的工作问题急需你去解决。问题相当清楚，但是当我要开展行动之前需要先确定我接受到的问题是对的——它或许不是我要解决的那个问题。

        而要想理清我接手的问题是否是真正的问题，唯一的方法就是深入探究。我需要做的是获取事实、提出问题、四处试探。沿着正确的方向前行通常并不会花很多时间，方向不清的情况下走冤枉路却是白费工夫。书中写到，“您要求研究问题X，但真正的影响来自问题Y。如果问题X是您真正想要解决的，我现在就可以解决它，但为了彼此的利益，我们应该关注Y。”客户有可能接受或要求我继续解决最初定义的问题，但提出客观的见解本身就是咨询服务的价值。

五、不要寻找事实去支撑提案

        有一点书中很明确：不论你觉得自己的初始假设多么精彩绝伦、见解深刻、新颖独特，你都必须时刻准备接受证明你错误的事实。假如事实证明你的初始假设是错误的，那就根据事实做出调整。不要将事实捣碎硬塞进你的结构框架。

        我该如何避免这样的情况呢？麦肯锡的方法是暂时放下手中收集事实和分析事实的艰巨工作，扪心自问在过去的一周、或者两周、或更长的时间里，我有哪些收获？新信息是否适用于我的初始假设？通过做这些小事可以避免我走进死胡同。

        初始假设并不是成功解决问题的先决条件。具有初始假设有助于组织和推进思考，但假如我想不出初始假设那也没有关系，因为每个咨询项目问题的解决不受以事实为基础的分析的影响。有了充足的事实，只要我能用创造性的思维将它们结合在一起，就会得出解决方案。

六、不要妄想烧干大海

        这点对我来说太重要了！我相信对于昊也是。

        要学会高效地、聪明地工作，而不是更辛苦地工作。很多数据和信息都与我研究的问题相关，很多分析可以展开，但大多数我都需要忽略掉。麦肯锡做法是通过收集大量事实来对假设进行证实或证伪，对分析进行支持或反驳。这是在咨询项目中以事实为基础分析的另一个方面。任何过度的寻找事实都是在浪费宝贵的时间和精力。

        把海水烧干就是试图去分析得面面俱到。要有选择，理清手头需要优先解决的事情。当已经做得足够多的时候，就停下来。否则，你花费许多时间和精力，结果却得不偿失，就像你烧干了大海，却只能得到一点盐。

七、找到关键驱动因素

        如果问题的复杂度变为原来的2倍，除非我做简化，不然解决这个问题需要的时间就会变为原来的4倍。

        关注关键驱动因素就意味着钻研问题的核心，而不是把整个问题撕成一层层、一片片的小问题。然后，就可以将完整的、以事实为基础的分析运用于能发挥最大作用的地方，而不会走进思路。关键驱动因素是一个强有力的概念，它可帮助我节省时间和精力，避免大海捞针地寻找所需的所有知识。

八、每天绘制一张图表

        书中说可以在每天傍晚用半个小时，坐下来问一问自己：“今天学到的最重要的三件事是什么？”然后把它们制成一两个图表——不需要花哨，也没必要太整齐。这点还不是非常名表，是不是只要能将内容罗列清楚，普通备忘录也可以？

九、一次只做一件事

        这点对我也太重要了！

        我不可能做所有的事，但是每次都习惯性多管齐下。事情是有优先级的，按照优先级排列逐一解决才是最正确的做法。

十、有待思考的问题

        我现在所做的工作是如何帮助解决问题的？如何推进思考的？

        眼下做的事情是不是最重要的？

        如果所做的工作对解决问题没有帮助，为何还要继续？

        还有，如果我搞清楚要解决的问题后，再看看手头的工作，问自己这些工作真的最重要吗？