这是 chaim “ 365 日写作计划”第  68 天的写作内容。

如何应对批评场景下的防卫

现实工作生活中，除非你的意志非常坚定，否则当你被人攻击时很难保持理性。

有两种方法可以帮助你避免这种反应

一、寻找批评背后更多信息

当你了解到别人的攻击背后其实是有话要说时，一味反击别人批判式的攻击是一件愚蠢的错误，试着去寻去批判背后隐藏的信息才是明智的举动。

听到批评，先不要急于反抗。仔细搞清楚对方为什么要批评你，这些批评中是否包含了你所不了解的信息，他的批评是否令人信服……花时间在批评内容上，你不会失去任何东西，反而能获得更多。

1、询问详情

找出批评者背后的信息是关键，你可以向批评者询问更详细的信息，以此搞清楚背后的缘由。

你的声音和语调，你的面部表情、姿势，以及其他种种非语言线索，这些信息将为同样的一句话带来不一样的含义。

2、推测详情

根据你获取的信息，推测批评背后的原因。这里你必须是善意的猜想，搞清楚批评者的目的最重要。

3、对说话者的想法予以释义

“释义”的好处是你不用对别人具有攻击性的行为做出猜想，借由澄清或详述那些批评者当中你懂得的观点，你将会学习到更多他们所批评的地方。

4、询问批评者要的是什么

直接问对方，你想要什么，可能获取到更进一步的信息。

5、询问行为的后果

通常人们会在他们的需求没有得到满足时批评你的行为，回应这个行为的关键就是找出在你的行为中有哪些是引起令人烦恼后果的关键。你可能会发现，看起来合理的行为也会造成一些批评。了解这些之后，之前那些愚蠢的批评就会呈现出不同的含义。

二、同意批评者的看法

1、同意事实

如果对方指出的是事实，别怕丢人，毫不犹豫承认他。

2、同意批评者的观感（动机）

当批评者言过其实时，这时候你需要试着站在对方的角度来看待事情，同理心，理解对方为何要这样做。

了解到那些批评，并不意味着你必须要向对方道歉。