SFBT代表性技巧与态度:
积极倾听,自然同理,一般性回应,明确性回应,形塑,一般化,重新建构,简述语意,摘要,直接赞美,成果问句,奇迹问句,假设问句,差异问句,例外问句,应对问句,评量问句,关系问句,追踪问句,自我/间接赞美。
建构解决之道晤谈的阶段:
定义:SFBT看重当事人的参照架构,强调正向积极面与可能性,注重现在与未来,是一个积极的、有希望感的、未来导向的建构解决之道晤谈。
问题未必被解决,但解决之道可尝试被建构。
(一)正向开场:寒暄,简述流程,询问背景,肯定正向处营造氛围,询问来谈目标。
(二)问题简述:困扰人的问题是什么,来谈前有什么改变。
(三)建构良好目标:澄清目标,建构出可行的具体情景的能做到的符合脉络的可立即开始的步骤。
(四)探讨例外:从过去的成功经验,资源,优势力量及最近的例外中找寻有效要素,开发可能性积极善用。
(五)反馈:通过赞美,桥梁,建议等反馈讯息鼓励当事人持续改变和发生行动。
(六)后续晤谈:持续发生的改变与目标是否相关,还要做些什么。