第二天6点多,老板就发来微信,“联系上了吗?”
“没有”,她的老板回复我。
早上11点15左右,正在和老板开电话会议。“等一下”,老板好像收到了一条信息,“人好像找到了……回家了……说工作量太大,不干了……”
“平安就好!”我脱口而出,心中悬着的一块大石头终于落了地。事情陡然回转,我们所担心的没有发生,这就好!
气氛微妙起来,是我们做老板的没有关怀好员工哪……
过了一会,她的老板的老板也给我发来了报平安的微信。她也挺无辜的,“现在的孩子怎么啦?怎么一点苦都受不了?这种处理事情的方式着实让人着急!”
我也同意,这是一点征兆都没有呀,做得好决绝呀,让大家如此担心实在不应该。
“她不做了,今天早上把电脑都寄回来了。前几天,我还跟她聊过,她还挺高兴的,说想就留下来呢。”
“听说临时给她加了活,她关我们家的账才那么晚?”
“只是给她做了和个KT, 真的都关得差不多了。”
“现在关账加班不是个例。公司应该好好改进了……她基本关完账才走还算负责,这是这样让大家担心实在不应该。”
“是呀……”
…………
我自己想了很多,为什么我没能及时察觉她的异常呢?为什么在关账期间和她聊聊工作压力大不大,要不要帮助呢?为什么只谈工作,没有一些嘘寒问暖呢?员工有感受到公司及老板对她的爱护了吗?我对她的认可让她知道了吗,成为激励她的动力了吗?什么是压垮她的最后一根稻草?
能力强而容易相处的员工好难得,我们珍视她了吗?觉得员工好说话,有点上进心,就给她增加工作量,有时做着就做过头了。员工觉得没有亏欠公司,心中坦然,最终做决定时反而比较绝情。有个性的不肯妥协的员工,就让他守着两亩三分田,不提拔人家,每年按照平均水平涨工资,人家的日子倒也过得滋润。
所以,不要把好说话的员工想得像雷锋一样,一味地索取。及时的肯定和表扬,有分寸地增加工作量,时常表示感谢,不时聊聊兴趣爱好和个人生活,温暖员工的心,很重要!要让默默奉献的员工觉得受关注很重要!
同时,我们也要敞开胸怀接受员工的倾诉,哪怕是抱怨,因为这是员工在向你提出问题,寻求帮助。比起默默地承受,最后不堪重负不辞而别,这种沟通更好,真的!