京瓷哲学:当出现问题，或是工作陷入困境时，应该认真的，虚心地对相关事物和现象，进行连续观察，例如，在生产现场，用尽一切办法，材料利用率仍然不高，我们经常会碰到这类障碍，这时候，应该从产品机器到原材料工具夹，观察整个工序中的每一个细节，用真诚的目光认真注视有关的现象，如果存在不良品或有维护不当的机器，我们就能听到他们的哭泣声，产品自身会告诉我们解决问题的线索，不抱成见偏见，清晰的观察事物的真实状态这一点十分重要。
稻盛先生在多年的创业生涯中，一直坚持到现场，用放大镜都认真观察各种产品。他认为，认真观察产品，是提高成品率的前提。而这个前提必须要对产品有深厚的感情。并且多次讲到用耐火的重物，压在陶坯上烧制，大获成功的案例。只有这样才能制造出完美无瑕的产品。细节决定成败。全神贯注，一丝不苟的，改进生产流程会减少损耗的概率。并且，所有的发现和发明都是敏锐观察的结果。稻盛说他都有强迫证。
成功都绝不是偶然，背后意味着巨大的用心和努力。我们还是通过做事来修练自己吧。工作及修行！像张老师说的，感动不了别人，先感动自己！
