青岛致良知家书群7组
2020年9月26日 齐琳家书
进一寸有进一寸的欢喜
白老师指点我们要关注直达客户,以客户激活员工,激活整个组织的变革。全心全意为客户好,心灵品质提升后一定会发现新的商机,更需要抓住机遇,要有做到行业引领者的信心和决心。
我不是企业家,只是一名普普通通的员工。说普通,只是职位和所做的事普通。但我觉得自己不普通,因为我已然在心的层面较几年前的我,提升了一个层次。举例说明:
1.今天在为一位领导介绍公司的发展历程时,被客户表扬,他说能感受到我对公司的那份热爱及深入了解。无独有偶,在接待前一批客人时,也被同样鼓励。我想,这一定不是偶然,而是在我心里的确发生变化——那份对工作的热爱,与客户真诚地交流,他们感受到了。
2.在前两天的大型展会中,我在冷清的柜台后思索,如何能多与观众互动?我想,来参加会议的人走到这里一定很渴,送给他们一瓶矿泉水应该很好,没想到半小时就送出了80瓶。在送水的过程中,我问学生们所学的专业,让他们了解公司招聘情况,欢迎他们来公司工作;问大姐大哥,如果家有优秀子女,可以到公司这个大平台来为祖国奉献啊;我看到学生眼里充满希望的那份光,还听到大姐说,家里还真有孩子在找工作……就这样,我创造了很多与客户链接的机会,也让观众更多了解公司。
3.还是这个会议,有位客人说,成都318国道常发生泥石流等自然灾害,他们想用我们的设备做一些预防的工作。我觉得这是利益民生的大事,不停歇地联系了销售经理、主设计师……如果做成了,真的能服务一方百姓。我一定要坚持下去。
4.还是这个会议。我为公司争取到很多曝光机会,组织策划了新品发布会,吸引五家媒体相继报道,其中一场直播95万浏览量。集团公司也要为我们出一篇新闻稿…… 之前真的没有想这么多,只是想尽力做好,没想到,收获了这么多意外的惊喜,我想这可能就是传说中的“暗合道妙”“依道而行”吧。
我已不需要别人赞美我,我已经通过做事成就他人而找到那份永久的动力,心里升起了爱祖国的那颗心。
再过几天就是国庆节了,在心里深深深深地祝福我们的祖国更加繁荣昌盛!祝福群里的兄弟姐妹和家人们都幸福快乐!
明天期待刘强师兄的分享,郑金海师兄做好准备!