双赢思维(2)——珍珠用书会《高效能人士的七个习惯》

一、原文摘抄:

双赢思维的五个要领


双赢原则包括五个独立的方面:“双赢品德”是基础,接着建立起“双赢关系”,由此衍生出“双赢协议”,需要“双赢体系(结构)”作为培育环境,通过双赢的“双赢过程”来完成,因为我们不能用赢/输或输/赢的手段达到双赢的目的。

双赢品德有三个基本特征:诚信、成熟、知足

(1)诚信:每日行动与内在价值观一致

习惯一、二、三教育我们养成并保持诚信的品德。如果我们在日常生活中有明确的价值观(习惯二:以终为始),能积极主动地以此为核心安排活动(习惯三:要事第一),信守承诺,就能够逐渐培养起自我意识和独立意志(习惯一:积极主动)。

如果我们不了解“赢”的真正含义及其与我们内心价值观的一致性,那么就不可能做到“赢”。

没有了诚信这一基础,双赢不过是一种无效的表面功夫。

(2)成熟:敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。

“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”——赫兰德·萨克森年(Hrand Saxenian)。

平衡举例:如果你认真研究那些用于招聘、升职以及培训的心理测试,就会发现不管它们的主题是个人意志/同理心平衡,还是自信/尊重他人平衡,亦或是关心人/关心任务平衡,其目的都是考察成熟度;而那些沟通分析和管理方式训练术语或评语也是在衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。

双赢模式要求你不但要温和,还要勇敢,不但要善解人意,还要自信,不但要体贴敏感,还要勇敢无畏。做到这些,在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点,才是真正的成熟,这是双赢的基础。


如果我勇气十足,却不懂体谅他人,我的交往模式就是赢/输——我强硬而自私,勇于坚持自己的信念,却漠视旁人。

如果我的内心不够成熟,情感有些脆弱,为了弥补这些不足,我可能要借助地位、势力、证书、资历和关系来获取力量。

如果我体贴有余,而勇气不足,我的交往模式就是输/赢。我事事以你的想法和愿望为先,却羞于表达和实现自己的想法与愿望。

敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件,其间的平衡点是成熟的重要标志。

如果我足够成熟,就会乐于聆听、善于沟通并勇于面对。

(3)知足:即相信资源充足,人人有份。

匮乏心态((Scarcity Mentality)):一般人都会担心资源稀缺,认为世界如同一块大饼,并非人人得而食之。假如别人多抢走一块,自己就会吃亏,人生仿佛一场零和游戏。

难怪俗语说:“共患难易,共富贵难。”见不得别人好,甚至对至亲好友的成就也会眼红,这都是“匮乏心态”作祟。

抱持这种心态的人,甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断,疲于应付,无法安心竞争。他们时时不忘与人比较,认定别人的成功等于自己的失败。纵使表面上虚情假意地赞许,内心却妒恨不已,唯独占有能够使他们肯定自己。

他们又希望四周环境都是唯命是从的人,不同的意见则被视为叛逆、异端。

富足心态(Abundance Mentality)源自厚实的个人价值观与安全感。

由于相信世间有足够的资源,人人得以分享,因此不怕与人共名声、共财势,从而开启无限的可能性,充分发挥创造力,并提供宽广的选择空间。

公众领域的成功并非意味着压倒旁人,而是通过成功的有效交往让所有参与者获利,大家一起工作,一起探讨,一起实现单枪匹马无法完成的理想,这种成功要以知足心态为基础。

一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。

如何做到双赢?

赢/输模式的人想要做到双赢,最好找到一个双赢模式的榜样或者顾问,因为非双赢模式的人的身边往往是同道中人,少有机会真正了解和体验双赢模式。

建议大家多读一些文学作品,如埃及前总统安瓦尔·萨达特(Anwar Sadat)的传记《寻找自己》,多看励志影片,如《烈火战车》和《悲惨世界》。

当你超越环境、态度和行为,将触角探寻到自己的内心,就会发现双赢和所有其他正确原则一样,本就深植在我们的生活中。

二、个人思考

1.双赢是非常有难度的思维模式。

若是简单,这世界上就不会那么多纠结内耗和冲突、甚至战争了。从个人到国家,若是都能以双赢思维作为做事情的基础,这世界该是多么和谐美好啊。

从人类进化的角度来说,匮乏是人类能够直观感受到的现实世界,从远古时代到近代,人类一直在为吃饱肚子而艰苦的奋斗着,努力着。直到工业革命这两三百年的时间里,人们才逐渐感受到物质的富足。对于我们国家,只不过是最近四十年,才逐渐解决了吃饱问题。

所以,从基因的角度来说:匮乏是事实,是已经习惯的现状。绝大多数的普通人都不是天生就有富足思维的。

2.普通人也可以具有双赢思维习惯

虽然我们的天性里面匮乏心态为主,但是不表示我们就不能具有双赢思维。毕竟有人已经具备了这种思维,从逻辑的角度论证:有人具有了这种思维——我们也是人——所以我们也有可能养成双赢思维。

如何具有双赢思维的习惯呢?

柯维说习惯=知识+技能+意愿。

意愿已经有了的情况下,了解双赢思维的知识,不断刻意练习提高能力,最终就能获得这种思维习惯。

3.双赢思维的练习方式

刻意练习的方法是:专注、反馈、修正。

最好的刻意练习是把一个整体拆解成小单元,单元越小越容易专注,练习的效果越好,进步速度越快。

柯维把双赢思维这个复杂问题拆成了五个要素,“双赢品德”、“双赢关系”、“双赢协议”、“双赢体系(结构)”、“双赢过程”。这样就降低了刻意练习的难度。

第一个要领是双赢品德。继续拆解为3个部分:诚信、成熟和知足。

诚信首先是对自己诚实,调用自我意识和独立意志,让行为与价值观一致。然后才容易做到对他人信守承诺,才会增加情感账户的储值。

成熟是在善解人意和敢作敢为之间的平衡的状态。做自己和体谅他人都是好的,但是需要有恰当的度的把握。对此,不同场景和不同的人可能做法不同。

知足是相信资源足够,乐于分享和创造。

三、个人故事:产妇如何提升情绪能量

宝宝在月子里的时候,做妈妈因为身体虚弱又要多次喂奶,夜间休息不好,还会担心宝宝吃的够不够。新手妈妈都会有些焦虑。宝宝呢,每天除了吃奶、睡觉,自顾自的哭和使劲,还不能和人互动。虽然宝宝每天都在长身体,但是当妈妈很难收获来自宝宝的正反馈。会陷入能量的低谷。

看起来是妈妈做了牺牲(输),来实现宝宝的生长(赢)。

比如我有几天能量非常低,不想说话,不想做事,但是情绪反而更低落。

如何在这段时间里练习双赢品德呢?

首先诚信。对自己诚实,接纳自己当下身体虚弱,无法良好睡眠和休息的事实。白天抓住一切机会让自己多休息。

成熟方面,敢作敢为和善解人意找到平衡。这个阶段敢作敢为可以比例大一些,保证自己的情绪能量高一些。学习一下新生儿照顾方法和产后妈妈的注意事项,在此基础上,做些让自己开心的事情。我会选一些电影和有趣的节目,读书,睡觉等,中间还参加了教练课程,让自己放松和保持愉快。

知足方面,可以让家里人多参与宝宝的照顾,相信大家都愿意跟宝宝玩。特别是当自己很累的时候,让家人去照顾宝宝,自己休息一下,对自己、宝宝和家人关系都有好处,不必要觉得自己做的不够而有内疚心和愧疚感。

了解了双赢品德,什么是双赢关系呢?明天继续聊。


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