节律 AI 客服助手 - 外包开发概要

背景

基于医疗产品场景的售前售后智能客服问答产品, 辅助人工客服进行问题分析和答案生成, 提升答案精准度, 减少客诉率, 提升客服工作效率

方案设计

架构

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流程

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RAG & 大模型选型

火山方舟

•模型推荐: Doubao 系列, DeepSeek-V3

阿里百炼

•模型推荐: Qwen 2.5系列

人力&费用评估

工时(天) 7

成本(人/天) 2000

总计 1.4w

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