《思考,快与慢》读书笔记(第一部分)

    《思考,快与慢》一书是在2016年学习心理咨询师时,由社会心理学老师推荐,在家里的书架上躺了很久。今年终于下定决心好好研读。书比较厚,我会结合其中重点的三部分内容分三周输出读书笔记。

    《思考,快与慢》是行为经济学流派的经典力作,包括扎克伯格等多位商界、经济学界大佬共同推荐。该书运用心理学理论和经济学分析结合的方法,第一次对那些影响个人和群体经济决策的偏见问题进行深入分析。它认为人并不是理性的经济动物,相反在很多情况下做出的决策与其偏见和直觉紧密相关。举个例子,就像我们在销售课程中常说的:感性情绪往往是促使人们执行购买行为的主要原因(我可以理解为冲动消费)。

    作者丹尼尔·卡尼曼是美国普林斯顿大学心理学教授,2002年诺贝尔经济学奖获得者,他也是历史上第一位获得诺贝尔经济学奖的心理学家,被誉为“行为经济学的鼻祖”。卡尼曼明明是一位心理学家,为何能获得诺贝尔经济学奖?因为他是第一位将心理学理论、心理学实验与经济学研究相结合。他获奖的研究课题是:人在不确定状态下的行为模式和决策依据。 一直以来,传统的经济学把人假设为绝对理性的决策主体,认为人通常会理所当然地做出理性决策,并且在这个前提和基础上推导出一系列理论和推断。但是卡尼曼的研究恰恰说明这种假设是有缺陷的,人在做决策时并不是完全理性的。

    于是卡尼曼便开创了经济学的一个新的分支:行为经济学。将心理学理论和经济分析结合起来,更多关注那些传统经济学关注不到的因素,比如人们的认知、行为、情感、人格、心理等等,如何对个人和群体的经济决策产生作用,从而影响经济组织和经济系统的运行。

    《思考,快与慢》这本书是卡尼曼的代表作。该书开创性的贡献就是把人类的思考模式拆分成快思考和慢思考两个系统(书中描述成系统1和系统2)。系统1是依赖直觉的、无意识的思考系统,系统2是需要主动控制的、有意识进行的思考系统。在人类的决策行为模式中,两个系统都会发挥作用。但是由于系统2的懒惰,很多时候系统1会占据主导地位,可系统1的直觉式思考模式又存在种种缺陷,容易导致人类决策中的偏见和失误。而卡尼曼便是倡导我们应该有意识的去弥补这种缺陷,也就是用系统2去弥补系统1,用慢思考去弥补快思考,有利于提高决策质量。

    第一部分。在系统1和系统2都会起作用的前提下,人类的思考模式有什么特点?

    先从几个简单的问题开始:

    1.你用什么牌子的手机?

    2.计算2+2等于几?

    3.吃过晚饭了么?

    以上问题应该不用思考便能够脱口而出。接下来再问几个问题:

    1.你的手机里装了些什么软件?

    2.计算34*13等于几?

    3.晚饭吃了哪些菜?

    以上问题是不是需要调用记忆和情绪,认真思考一下?

    上述两类问题,分别由我们大脑中两套不同的系统处理。在书中记为系统1和系统2。系统1是直觉系统,运行起来速度快,不靠意识去控制、不消耗脑力,就如同2+2这类问题,不论你处于何种状态下,刚睡醒、运动完、洗澡甚至喝醉酒都能够脱口而出。系统2是非直觉系统,有意识进行,需要主动控制并保持足够的专注。

    Tips:系统1和系统2并非真实存在于我们脑中,而是作者虚拟出来的两套角色,分别对应快思考和慢思考两种思考模式。

    再简单说,系统1就是依赖直觉,在你面对环境的刺激时直接在自己过往的经历和记忆中选取相关联的内容,而不需要经过理性的推导或计算过程就能直接得出结论。比如说,纸上写了两个词:跳绳和考试,你看到这两个词的一秒内脑子里就可能会想到体育课跳绳考试的记忆。这种自动产生的疲劳感,就是闹钟系统1在发挥威力。而系统2,就是依赖理性,主动地把节奏慢下来,运用刻意的推导、计算并通过一定的方法得到结论。

    我们每一个人的思考过程可以说都是系统1和系统2合作的结果。回忆一下,当你清醒、精力旺盛的时候,系统1和系统2都会处于活跃状态。系统1不断给系统2提供信息,比如感觉、印象等等。正常状态下系统2只需要稍微调整,或者按照系统1的建议来做判断。但是,当系统1的运行遇到阻碍时,便会向系统2(理性思考)求助。书中把这种情况更直观地描述为:直觉遇到麻烦,理性出面解决。

    举个例子,开车的时候你会按照道路标识行驶、躲避车辆和行人、在拐弯时打转向灯... 这些都是系统1的快思考,通过直觉下意识地迅速完成判断。而当你开到了一个陌生的路口,需要选择不同岔路的时候,你往往会慢下来,让系统2的慢思考介入,搜寻道路上有效的信息,或者查阅地图、导航后做出判断。这便是系统1和系统2的完美合作。

    不过,卡尼曼在书中也提到,他通过各种心理学实验的成果证明了每个人都会在主观上觉得自己是理性的,是这种理性在掌控着自己的决策。但实际上系统1才是你行动的依据,你的大多数行为都是在系统1的指引下无意识完成的。

    究其原因,主要是因为系统2需要集中注意力,但人类大脑天生又是懒惰的,不愿意多付出这些注意力,在这种惰性之下系统2往往会对系统1的直观判断无条件接受。因此,系统1的直觉式快思考也就成为了人们决策和行为的真正主宰。

    Tips:人精力不足的情况下,系统2会更加弱势。

    书里例举了这样一个实验。审核官要审核犯人的保释申请,成功率跟审核官有没有吃过饭有很大关系。要是审核官在饭后审,通过率会高达65%,几乎是平均水平的两倍。相对的通过率最低的是在审核官吃饭前的时间,那时候的审核官又饿又累、没什么精力,往往不会认真判断,直接弃权,也就意味着保释申请不通过。

    以上便是本书第一个重点内容:每一个人的大脑里都存在系统1和系统2,对于日常问题用系统1的快思考就可以做出直觉判断;对于复杂问题,需要发挥系统2的理性,用慢思考来解决问题。系统1和系统2处于一种合作分工的状态,如果能实现合理分工合作,人的思考将会事半功倍。不过需要有意识地注意系统2的惰性,一旦不能及时启动介入或是直接采用系统1的直觉思考结果,导致系统1占据优势并主宰整个思考过程。而系统1自身存在的缺陷,容易导致人在思考过程中出现偏见和错误。

    下周输出本书第二部分读书笔记:如果系统1在决策中占主导地位,会导致什么样的偏见和失误。

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