上一讲我们分享了如何应对孩子的情绪，那么当孩子遭遇负面情绪的时候，我们怎么来处理自己的负面情绪呢？
在跟孩子相处的过程中，我们需要教育孩子，符合社会规范。大人都是有外在的需求，懂礼貌，懂秩序，孩子不会在意，他们总是反抗。很多大人在跟孩子相处的时候，其实不太知道怎么做，我们经常遇到一些冲突的时候会有以下几种反应。所以大家可以对号入座。
按照与孩子做了错事，你会怎么做呢？
你可能有以下几种行为。
1.责备和问罪。
你怎么回事儿？怎么老这样？告诉你多少次了，就是不听。
2.侮辱和谩骂。
你怎么这么笨呢？笨手笨脚的，太恶心了。
3.威胁。
再不听话我就打你。
说了不听我就不理你了。
4.命令。
马上把你的玩具收拾干净。
把垃圾倒了。
5.说教。
你知道吗？你的行为不太礼貌，礼貌对别人很尊重，所以你如果不想要别人对你不礼貌，你就要比对别人礼貌一点。
6.警告。
小心点，小心点，别撞着，别摔倒。
7.控诉。
小点儿声小点儿声，
别说话了，再说话我就得心脏病了。
你总是不听话。
8.比较。
看看看看你，你大姨家的孩子多听话，学习多好，从来也不像你一样大声嚷嚷。
9.讽刺和挖苦。
这是你做的吗？也许你的朋友能看懂吧，我根本就看不懂。
10.预言。
你太自私了，没有人会愿意和你玩，你不会有朋友的。
你就知道抱怨，从来也不自己想办法，看你将来怎么办。所有的问题都会重现，将来还是不会解决。
上面这可能是我们跟孩子沟通的一些方式，我们会知道，仔细想想，这些沟通方式还是有问题的。也许在我们自己说的时候并不在意，但是当你听到的时候，你的感受是如何？请大家深入思考一下，如果你没有办法仔细体会的话，你就让别人念给你听，你一定可以体会得到。
有的加的朋友可能会说，哎呀，那我怎么办呢？没有好的办法，其实有办法我来分享给你，有以下几步就可以更好的与孩子沟通。
关于寻求合作
“我让孩子们去做事情的时候，他们完全忽视我。这让我很纠结！”
关于寻求合作
父母们指责、辱骂、威胁、命令的时候，孩子们通常很难合作
1．孩子在客厅画画。
父母：a）要是让我再抓到你在客厅里画画，我就把它们都扔了。
b）在客厅画画会弄脏地毯。你可以在厨房或者自己的房间去画。你自己决定。
c）你是怎么回事啊？知道除掉地毯上的颜料有多麻烦吗？
2．孩子：（抱怨）妈妈，你说过今天要带我去买文具！你答应过的。
父母：a）不要再抱怨了！
b）现在不要烦我。过一会再说。
c）我希望这样跟我说：妈妈，今天可不可以带我去买文具？
3．孩子跑出家门，作业落在书桌上。
父母：a）吉米，作业！
b）吉米，回来！你简直是个马大哈！看看什么东西忘桌上了！
c）花了一晚上写作业，跑出去就不管了。你可真行！
第二部分
孩子刷牙的时候，卫生间水龙头的水一直滴个不停。
1．你可能会说哪些有损于他/她的自尊，或者对你们的关系没有帮助的话？________________________________________________________________________________________
2．写下你会如何使用下面的方法让孩子积极合作。
a）描述你看到的________________________________________________________________________________________
b）给提示________________________________________________________________________________________
c）提供一个选择_______________________________________
下面的回应会比较容易能鼓励孩子来合作，并让父母和孩子都感觉不错。
a）描述你看到的
水龙头在滴水。
b）给出提示
即使慢慢滴水，每天也会浪费掉好几加仑的水。
c）提供一个选择
你可以用左手或右手关掉水龙头。
d）用一个词表达
水龙头。
e）描述你的感觉
眼睁睁看着这么宝贵的水被浪费让我很心疼。
问题：孩子做错了事，要不要惩罚他？
解决问题的方法：
父母如何才能激励孩子做事有担当？有没有代替惩罚的方法？有一个办法是和孩子坐下来，一起想办法解决问题。下面是解决问题的具体步骤。
第一步，倾听并且回应孩子的感受和需要
不要评论他所说的，鼓励他把所有的感受都表达出来
总结孩子的观点
第二步，说出你的感受和需要（这部分最好要简短）
第三步，邀请孩子一起寻找解决方案
第四步，写下所有的想法不要对想法的好坏做评论（可能的话，让孩子先来）
第五步，挑出哪些想法你们不接受，哪些你们能接受，以及你们计划如何执行
我们接着分享如何应对孩子。
描述描述你所看见的问题。比如水龙头在滴水，跟孩子说，还是这个水龙头它在滴水。
然后是提示。比如你是不是应该把水龙头关掉？
用简单的词汇表达。比如直接说水龙头。比如说水龙头在滴水。
说出你的感受。我看到水龙头在滴水，感觉到有点浪费，我很珍惜水资源。
写便条。便条上可以写出自己想要孩子要做的事情，然后同时感谢他。写便条的方法非常好，因为它是确定性的，比如说我们把便条放在电视上，跟孩子说做完某些事情才可以看电视。
这几个办法虽然简单，但是非常有效，
所以建议大家可以尝试一下。
感谢你和我一起成长。
