《卓有成效的管理者》如何成为优秀的管理者

作者:彼得•德鲁克

推荐指数:五颗星

不同于很多教“怎么管理好别人”的书,这本书教人如何进行自我管理,这里主要是指如何令“知识工作者”的自我管理卓有成效。那么如何能提升管理的有效性呢?

一、掌握自己的时间

时间是一项稀缺资源,也是所有工作不可或缺的。作为一名管理者,如何让自己有充足的时间来落实计划?

1、记录时间

只有先了解到自己的时间使用情况,才能进一步做时间管理。定期记录日常工作的时间使用情况,找出哪些时间是浪费的、哪些时间是可以重新利用的。

2、管理时间

首先要找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,于最终的成果无助。

其次是找出“时间记录上的哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果?”

最后是控制和消除浪费别人时间的因素。这里包括由于缺乏制度或者远见而产生的浪费时间的因素,人员过多,造成的时间浪费因素,组织和信息功能不健全引起的浪费时间因素。

3、统一安排时间

管理者在做过了自己的时间记录和分析后,就能了解究竟有多少时间可用于重要事务了。换句话说,有多少时间可以自由支配,将这些自行支配的零碎时间集中起来,用在确有贡献的大事上。

二、重视贡献

重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。

因此,他会考虑自己的技能、专长、作用以及所属的部门与整个组织及组织目标的关系。

1、专业的人做专业的事

每个人都有自己所擅长的地方,当然也有自身的缺点。但作为管理者,只有去发掘和激发自己或者别人所擅长的地方,才能助力自己的工作做到更好。

2、建立有效的人际关系的四要素

1)互相沟通;
2)团队合作;
3)自我发展;
4)培养他人。

3、有效的会议

卓有成效的管理者知道他们能从会议中得到什么,也知道会议的目的是什么或应该是什么。在会议开始时,会先说明会议的目的和要求达成的贡献。同时,他还要设法让会议紧紧围绕着主题。

三、发挥人的长处

任何人都必定有很多缺点和短处,而缺点和短处几乎是不可能改变的,但是我们却可以设法使其不发生作用。管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务。

1、用人所长

世界上没有完美的人,卓越通常只能表现在某一个方面。管理者的就是要去发掘这些人的长处,并设法使其长处发挥作用。

2、管理上司

了解上司的长处,知道上司能做些什么,重视上司的长处,使其弱点不产生影响。协助上司发挥其所长,是促使管理者有效的最好方法。

3、充分发挥自己的长处

充分了解自己的类型,注意自己的绩效和成果的同时,配合自己的习惯、发展出自己的个性工作方式。

四、要事优先

想做的贡献很多,但是时间和精力有限,所以要集中精力先完成重要的事情。

1、摆脱昨天

不把时间和精力用在已经过去,且当下已经无法产生价值的工作上面。有效的管理者打算做一项新的业务时,一定要先删除一项原有的业务,这样才能集中发力。

2、确定先后次序的4个原则

很多管理者不能做到集中精力于某项工作,其主要困难在于他们确定不了哪些事情可以缓一缓,就是说要能确定哪些事情可以暂时不去做,并且能把这一决定坚持到底。

1)重将来而不重过去;
2)重视机会,不能只看到困难;
3)选择自己的方向,而不盲从;
4)目标要高,要有新意,不能只求安全和容易。

五、决策的5个要素

有效的管理者知道什么时候应依据原则做决策,什么时候应依据实际情况的需要做决策。

(1)要确实了解问题的性质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

(2)要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出问题的“边界条件”。

(3)仔细思考解决问题的正确方案是什么以及这些方案必须满足哪些条件,然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项,以期该决策能被接受。

(4)决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动。

(5)在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。

六、如何有效地决策

好的决策,应以互相冲突的意见为基础,从不同的观点和不同的判断中选择。所以,除非有不同的见解,否则就不可能有决策。这是决策的第一原则。

1、 运用反面意见的3个理由

1)唯有反面意见,才能保护决策者不致沦为组织的俘虏。

2)反面意见本身,正是决策所需的“另一方案”。

3)反面意见可以激发想象力。

2、对待新决策的2个原则

• 如果利益远大于成本及风险,就该行动;

• 行动或不行动,切忌只做一半或折中。


在作者看来,今天的社会有两种需要:对组织而言,需要个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理者的有效性,才能使这两种社会需要相辅相成。

总而言之,卓有成效确实是必须学会的。

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