昨天我接到一个社区工作人员的电话，问问关于网格员的工作证的事情。我一脸懵逼，说没有听说过这件事情。她接着说证放在了物业收费那里，让我尽快拿，熟悉一下要服务的对象。社区和物业收费那里离得十几米，为什么不放在社区那里，我有点郁闷。我也懒得回去社区的家里。今天早上我才回去一趟拿那个什么“网格员证”。结果那个人让我记住我服务的那几十户，和一共多少人。这都什么事啊？我心里吐槽，我一个连本地话都听不懂的人，还要去干这种活？太意外了。并且当网格员不是自愿的吗？可我自始至终都不知道这事情，这都是什么事呀？
什么是网格员？我特意搜索了一番，得出了以下答案：
网格员是指在网格化管理模式下，负责在特定网格内从事服务和管理工作的人员。网格员是社区治理的重要力量，他们通过精细化管理，化解社会矛盾，服务社区居民。
网格员的定义和职责
网格员是指在城乡社区及其他特定管理区域内划分的基层服务管理单元中从事服务管理工作的人员。他们通常包括网格长、专职网格员和兼职网格员。网格员的职责非常广泛，主要包括：
信息采集：定期走访，对网格内的人、事、物等基础信息进行全面采集。
政策宣传：向居民宣传党和国家的有关政策、法律法规等。
社情民意联络：定期巡查走访，及时了解并反映网格内的社情民意。
矛盾纠纷调解：排查和化解网格内的各类矛盾纠纷，配合有关部门开展调处工作。
社会事务管理：对网格内的各类安全隐患开展常态排查，提供公共服务。
居民服务：精准掌握居民需求，提供针对性服务。
网格员的分类和角色
网格员可以分为不同的类型，包括基础网格员、综合网格员和数治网格员。基础网格员主要负责基础信息采集和社区管理服务工作，综合网格员在此基础上还承担部分专业领域的社区管理工作，数治网格员则基于数字治理平台负责风险分析和预警等工作。
网格员的背景信息和历史发展
网格化管理是一种现代城市网络化管理技术，通过巡查、核实、上报和处置市政工程、市容环境、社会管理事务等方面的问题，促进社区和谐。网格员一般采用编外合同制，部分单位招聘的网格员可能会有事业编制。工作表现优秀者可酌情转为事业编制。
