【正文】
“只要愿意反复不断地捡球、捡棒子、捡刀子、捡火把--任何人都能学会抛接杂耍。要成为不抱怨的人,也是只有移动手环,一而再、再而三地重新开始……”
【思考】
我们确实一直都重复着每天都在做无数遍的活动,比如天天都要按时来到店面,从签点打卡开始,接下来是开宾,连开宾的内容也那么的完全一致,开完宾之后巡场,除了检查卖场所有的设施设备是否正常运行,还要观察每一位员工今天是否在状态,最缺少不了的便是跟后勤人员的各方面的交流与碰撞。日复一日,年复一年,天天做着这些貌似毫无意义的工作。
今天当我看到“别害怕重新开始”这段话时瞬间恍然大悟,原来我并不是在重复,而且更不是没有任何意义,是否给它赋予意义这完全取决于我自己。其实现实生活中大部分都在做着一遍又一遍的“抛接杂耍”的工作,但是就是她们的一而再、再而三的坚持才成就了那些成功的人。
这让我想起店面一位员工做的收银工作,从她第一次开始做到现在大约一共十次,但其中有6次左右有错误。前几次犯错时,她曾找过我说她也许并不适合做收银的工作,以后就不要再让她做了。听完以后我又耐心的找她谈话,告诉她并不是所有的人刚开始做就一点错误都没有,都是由开始经常出错慢慢的变成后期的很熟练,让她一定要坚持下来,后来她也同意了。慢慢的她犯错稍微少了一些,就在前几天在她收银的时候现金少了417元钱,虽然之前经常犯错但只是扣分不会在钱这方面出差错,作为当班收银员如果少钱就需要自己掏的,这次的钱数又比较多,当时心想这次对她的打击确实太大了,也许这次才更坚定了她不再做收银的决心。我找到她谈话的时候,她的反应却让我很吃惊,她告诉我她会继续坚持下去,不光这个月要做完而且希望再往后的收银员的作也都由她来担任。这次虽然心疼自己赔上的钱但是并没有打击到她,甚至生怕她的错误不让她再做收银的工作,这就是她的进步。我感觉这应该是挫折磨练了她。现在她做收银已经两个月了,每天的帐都能核对的起来,并且日报做的非常精准,又恰恰赶上店面换新系统,甚至其他人很多问题都要去请教她,真的是功夫不负有心人。看来只要有心什么事情都能做好,不怕失败,贵在坚持。
我也想做一个抛接杂耍的表演者,更想要把这种抛接杂耍的这种执着劲带给每一位员工。做任何事情都会有第一次,无论是谁,每一个工作的第一次都会多多少少付出相应的代价,但是有的人会认为这是一次考验,如果下次我会明白这次自己到底错在哪里,并发誓不会在同一颗石头上绊倒;而有的人会排斥,第一次的不成功便成了他不适合做这份工作的理由,便会处于一直逃离这个危险困境的状态,让想帮助你的人都无能为力。
当我们遇到问题时不要一味的逃避,只有每天的重复才能学会抛接杂耍。给自己时间,别害怕重新开始。