我们今天讨论的是三个运营的底层方法
首先，我们得明白产品和运营的关系是什么？实际上产品和运营的关系应该接近于产品负责界定和提供长期价值，运营负责创造短期用户价值和协助产品完善长期价值。在这个方式上，一名优秀的运营需要掌握很多杠杆点以便更好的给用户创造短期价值。而杠杆点也可以成为工作方法，我们来逐一介绍：
1.让自己拥有对新鲜事物的高度敏感
一位运营的知识面的宽窄往往会影响他将来做决策，而某个知识点说不定将来也会成为运营某方面的杠杆点。所以，为了赢得一次你使用它，借助它能和用户更好互动的机会，你就要必须去花点时间充分去接触它、了解它。其实也可以理解成，一名好的运营，需要快速而又全面的学习能力，让自己密切的对用户所关注的热点的属性并了解。
2.让自己拥有对用户的洞察
对用户的洞察力，很多运营都是茫然无知的，也不知道如何去了解用户。其实有一个很好解决办法，就是去到用户中去，成为用户，让自己大量的置身在真实用户的核心体验场景中，这样你自然会拥有一种对用户的“洞察力”。成为用户，即可站在用户的角度去看问题，其实等于是自己给自己做喜欢的东西。
3.学会具有打动力和说服力的表达
做为运营，你常常面临与客户沟通，进而说服客户去接受你的观点或者立场。对此，我们需要有优秀的打动力和说服力的表达。假如你想短时间获得对方注意力，可以先抛出一个让对方大吃一惊或者十分好奇的观点和结论，通过细节描述引发对方感知和共鸣。
对以上的三个方法需要时间的积累，不是速成的技巧，不过你一旦建立起这些的一些意识和思考习惯，从长期来看，收益一定会比技巧更多。
