一、特权瞬间

1.人都有正向检验策略。所以要拒绝单方面提问的调查。

2.集中注意力的代价 ，会损失其他一切。多任务处理，但这是一种错觉。我们只是在快速调整焦点。切换焦点大约需半秒钟，叫做“注意瞬脱”。

每当跟人打交道，对方还想做其他事时，感觉很恼火。正在打电话的司机，表现比喝醉酒的司机还差劲。

3.对自己主动选择靠近的东西，人们会分配更多的重要性。

二、焦点最重要

1.聚集错觉  生活中没有什么事非同小可的，除非你正在想它。

2.注意力的三种定向滑道：（1）管理背景信息。读者阅读文章时广告出现越是频繁，他们对该产品越喜欢；但广告反复播出后悔出现磨损效应。叫人记不住或察觉到的广告，反而有出乎意料的效果。破坏性的噪声削弱人学习和认知能力。背景信息既能引导也能分散注意焦点。

（2）引导单方面积极评价。为获得注意力集中带来的好处，保持单一的焦点是关键。决策科学要考虑相反局面。

（3）关注点选择性转移。在人们眼中，获得关注的问题同样获得了重要性。

三、焦点就是原因。

金钱，数字 ，正面直视，关注最高位者

四、注意力开关

1.性 用性刺激能轻松唤起中年男性的愚蠢。

在任何情况下，人们更容易把注意力放到与目标相吻合的刺激或情境中，更容易受影响。

2.危险。

3.定向反应 （条件反射） 巴甫洛夫的狗，环境和刺激改变，劫持了狗的注意力，条件反射受到干扰。

4.商品脱颖而出。只要聚焦的地方有价值，它的魅力就能大大超越同样有价值的对手。独特性将人们的注意力转移到独特的因素上。有选择低凸显跟主要论点直接相关的内容的广告，说服力非常强。

5.在唤起害怕的沟通中加入行动步骤的信息，沟通的效果最佳。

五、注意力吸铁石-如何保持注意力

1.与自己有关      在领导对面坐，视觉形象突出，但发言承担责任，要准备充足。

2.未完待续-蔡加尼克效应

3.迷之力量

4.反驳的论点往往比立论更强大。

5.停不下来的课：呈现一个谜；强化神秘；考虑提供反对的证据，把范围收窄到正确的解释上；为正确的解释给出线速；解开谜题；从现象中获得启示。

6.轮流发言效应的前、后中间时段，记忆力低谷。

7.关注吸铁石：简单、意外、具体、可信、情感、故事。

第二部分 联想 --先发影响力的第二武器

六.语言联想-文字和图像

1.措辞的力量

充满暴力的语言会提高伤害性

胜利的图片可以刺激胜利。

简历重可能视为更有力的竞争者

接触温暖的东西能让人态度更热情。

2.人对负面联想的反应最强烈

3.自我。名字和自己相似、相同的人，商品。

4.归属感。谈判的关键，使用对方的语言。

5.难易度。

6.正确的措辞的说服力强于正确论点。

在沟通时使用精心设计的强大比喻，可以带来令人信服的说服力。

七、情景联想-外部环境与内在体验

1.在什么地方写什么书。

2.员工照片，展板上。心理学知识：环境里的背景线索能引导人的思考方式。

3.自我的内在体验。内部心理特征。剧院里咳嗽可以传染。

如果把注意力集中在胃部、眼睛上面等，就能激活这些体验。自我影响提升幸福感。

积极情绪的力量。老年人感觉更幸福：认为他们没时间在不开心上浪费工夫。

提升个人幸福感的活动，重新聚焦的先发影响力的因素上，清单的前三条：

（1）每天一开始默念你的祝福和谢意，并拿出一段集中时间写出来。

（2）在事前思考事情的光明面，培养乐观精神。

（3）限制用于纠结某一问题，和别人不健康的比较时间，打消消极因素。

4.对任务投入持久的关注度，才能获得更大成就。

八、关于先发影响力的重要提醒

1.可以创建关联

2.实施方法。 如果。。。。那么。。。。计划显著，理由充分，计划的各个元素的特定出现顺序，有助于抗击妨碍目标达成的敌人。对于想达到目标，不用 “如果。。。。那么。。。。”计划带来的先发影响力，那就太傻了。

3.精神疲劳损害人的全面分析能力和抵挡诱惑的能力。还有，急急忙忙，超负荷运作，心事重重，太冷漠，压力太大，心不在焉，或阴谋论等。时间限制等。

4.精准定向的社会谴责具有很大效力。

5.如果植入广告在影视片段里出现3次，受众对品牌态度明显下降。不过，人们对植入形式微妙的品牌的态度并未出现下降，要顺利地融入情节。

6.极端线索和影响因素相反的强烈目标，也能启动纠正行为。

7.晚间广告，或疲惫时，意识无法抵抗，潜意识会对广告全盘接受。

第三部分 联盟-影响力第七武器

九、影响力武器放大器

1.赶在对方反应前说或做一些正确的事情，有可能让人朝着希望的方向行动。

2.不光在信息里强调权威观点，还要在信息传递之前的那个瞬间强调权威性。

3.互惠。抓住机会，抢先赠与，事前赠予。

提高高水平的回报，这类赠礼主要有三种特点：在对方看来应该是有意义的、出乎意料的、量身定制的。

4.喜好。要强调相似之处，并善于恭维。赞扬。抢先表达你的喜爱。

5.社会认同

6.权威。专业知识。可信赖感，在法庭上承认弱点，在强调产品优势之前先承认缺点，在使用“然而”，“但”等转折词。

7.稀缺。损失比获得更有激励作用。

8.承诺和一致。品牌动员客户向朋友推荐旗下产品，能深化客户忠诚度。在会议前提醒电话换个说法：那我们把您标注问出席，谢谢。改为：那我们把您标注问出席，好吗？（暂停，对方确认）谢谢。

9.互惠使接受方产生了债务感。

10.媒介即信息。媒介操纵了接受方的体验。

11.祈祷可以减少不忠性行为的发生。但每天做没有特定指向性的祷告不能起类似作用。

12.道德许可和承诺和一致相悖。

十、身心合一。影响力第七大武器。

1.身心合一。

2.唤起亲人意识。视为家人感。

3.唤起乡土意识。经常在家接触不同的人，他的家庭感扩大了。

4.乡土。

5.地区

6.多用“我们”。

十一、行动合一

1.行动合一的结果。人们统一行动时，就真的统一了。

2.说服沟通选用的思维模式，应该跟受众的思维模式相搭配。《广告说服力》中说，只有在情绪性背景下宣传熟悉的、基于感受的产品时，也就是人们不太使用理性思考时，才应该用音乐。对有着强大数据支持的产品，背景音乐削弱了广告效力。

3.持续交换。交换带来良性的人际关系。

4.共同创作。人都对自己亲手创造的东西有特殊的亲近感。这是人类共性。通过“归功于老板”避免障碍。、

5.征求建议。提供建议时一种实现身份统一的机制，支持餐厅的愿望更强烈。

十二、影响力长尾