诚品书店的创始人吴清友先生，说过，“服务的最高境界，是精进自己，分享他人”。
今天第一次听到这句话，让我觉得，非常的感动。
原来，自己一直这么疲惫的症结在这里，因为客户觉得我还不够格给他们提供知识服务。
我是一个知识服务的提供者，而我的客户，是一批岁数比较大，经验老道，为人挑剔，见识广博的人。
所以每年在为他们做知识学习的计划时，我都会异常的紧张。在计划做出来以后，提供服务的过程当中，我更是小心翼翼，卑躬屈膝，生怕哪一点得罪了他们，让他们觉得，我提供的服务不到位，浪费了他们的时间。
三年的时间里，我付出了很多很多的努力。今天恍然大悟，作为服务的提供者，如果自己的能力不提升，你能提供给客户的服务永远都是有限的。这个时候，即使你卑躬屈膝，即使你极力迎合，也是没有办法给客户提供他们满意的服务的。
前段时间我邀请了一位知识非常渊博的MBA大师，来我们培训部做一次知识分享。大师果然是大师，他在来进行知识分享之前，就对我们提出了很多的要求，终于在我的一再迁就下，我们的活动得以正常开展了。当天，MBA大师来到我们这里的时候差一点还迟到了，虽然我觉得他们服务态度有所怠慢，但是鉴于大师的气场，我还是没有直接说出自己的意见。
活动刚开始大师的气场就表现出来了，他给我们提供的所有的分享都是最顶端的，分享的方式，也是大家最喜欢的，现场有同事跟我说，他就喜欢听这种非常傲气的，牛逼的人去分享知识。
现在回想起来，大师的这次分享，正如吴清友先生说的，大师将自己精进到了足够高的境界，我们不需要在一些细节去苛责他做服务，因为它带给我们的服务是更加高质量的，更加受益的内容干货。
那么如何精进自己，成为一个高质量的知识服务提供者呢？
借用MBA大师自我修炼的技巧跟大家做简单的分享。
一、给自己配备豪华的导师阵容
人不可能选择自己的家庭出身，但是所有人都有资格选择自己的精神出身。每个人都可以给自己配备豪华的导师阵容。
国学
孔孟、老庄、韩非、王国维、章太炎、胡适
哲学
柏拉图、冯友兰、培根、尼采
宗教学
佛祖、龙叔菩提、慧能、南怀瑾
历史学
陈寅格、郭沫若、顾颉刚、汤因比
经济学
萨缪尔逊、曼昆、马克思、凯恩斯
营销学
科特勒、波特、唐.舒尔茨
心理学
弗洛依德、荣格、巴普洛夫
文学
李杜、钱钟书、莎士比亚
艺术美学
海德格尔、启功、宗白华
自然科学
牛顿、达尔文、爱因斯坦、霍金、沈括
大师在给自己配备导师的时候，首先是全学科的，这样才能厚积薄发。然后要学习这些牛人的方方面面，包括他们的传记、著作、生平。这样自己才能在一定程度上向他们看齐。
二、刻意练习
一万小时定律不仅仅是对我们普通人适用，大师更是通过这个途径成为大师的。大师说，他经常出差讲课，但是每天读一本书的习惯从来没有改变过。
你肯定要问，这么忙怎么有时间保证每天读一本书。大师告诉我们只要你坚持读书，其实你的读书速度也会随着阅读量的增加突飞猛进的。所以出差的路上，他就可以读完一本书。在他的生活中，读书已经成为比吃饭睡觉还要常规的事情了。
作为知识服务的提供者，读书对我们同样的重要，只有刻意练习，我们读书的速度才能上来，读书的质量才能提高，才不会认为读书好难。而是让读书融入我们的生命，成为我们生活中不可或缺的一部分。我们才能更好的精进自己。
三、重组一切有益的资源
既然我们都是知识服务的提供商，我们不能只靠我们自己，身边的资源是我们精进自己的推动器。
这个时代唯一不变的就是变化，我们想要跟上时代的发展，跟上知识接受者的要求，就必须团队协作，必须利用周围的资源。
现在只要有机会，我就会加入一些写作打卡群。因为我知道只有抱团成长才是成长的捷径。我的好友兼指导者李老师，经常给我提供写作的建议，我对于他发起的任何活动也是积极响应，还强烈要求像开周例会一样，向他汇报我的写作进度。
因为这些资源的重组，我已经逐渐摆脱了拖拉的习惯。我统计了一下，5月份我写了7篇文章，6月份我写了10篇文章，7月份我写了15篇文章。这得益于我混得写作圈子越来越多，重组的写作有关的资源越来越多。
现在在给领导们提供知识服务的时候，他们已经开始从抵制慢慢转向接受的态度，这得益于我自己本身知识水平的精进。
我相信只要不断的自我修炼，大家都可以快速进步，成为一个高水平的知识服务提供者。
