《运营人必备基础知识》第一讲
话不多说，咱们直接来。
一、什么是运营？
根据黄有璨老师《运营之光2.0》的定义：运营，就是互联网环境下，为了获得用户增长、做好用户维系、提升收入，你所需要的一切手段。
二、运营与其他岗位的3个不同点
1、影响用户及与用户互动的场景更加丰富与复杂。
传统环境下，与用户互动的场景较为单一：杂志/线下活动/电视广告，获得电话销售线索。
互联网环境下与用户互动的场景较为复杂：
2、用户话语权越来越大，需要找到办法撬动用户的力量。
用户获取信息的方式：从电视台/杂志等集中渠道，到微信朋友圈/知乎等多平台。
用户维系：从用户之间是孤立的，到用户之间结成复杂关系。
3、各种渠道与运营玩法更加动态，无时无刻不在变化之中。
电视台/杂志等集中渠道：效果稳定，可预测。
微博广告投放，玩法的变化：专注新渠道，如大 v投放、同一个渠道关注新玩法：如九宫格新玩法。
最后总结：
