早上8:00交班，查房，下医嘱。开始手术。直到中午12:00点利用两台手术之间空隙吃饭，手术接台空隙在地板上睡15分钟，醒来继续手术。下午5:00左右，手术结束，回病房查房，给患者换药，完成当天手术记录。下午6:00点开展第二天手术患者术前谈话，嘱咐注意事项。晚上急诊科急会诊，刀砍伤、车祸伤等等，如有必要还需要进行急诊手术。
……这只不过是一个普通外科医生的普通的一天。
今天要跟大家介绍的这位外科医生叫谭炜，人称谭少，是位阳光帅气的大男孩。他是一位富有爱心的外科医生，但他还有个身份，那就是柯桥头马俱乐部的前主席。
可这样忙碌的一个外科医生却能抽出时间来到头马？还做起了俱乐部主席？
说起主席，就不得不说说这家俱乐部了：柯桥双语俱乐部。
濒死头马俱乐部
柯桥双语头马俱乐部于2018年成立，目前也有三个年头了。
但一年前，它却面临着灭绝的危机。俱乐部会议在周末，按说应该是个人气旺盛的俱乐部，但一年前俱乐部在册会员只剩八个，每次例会冷清地连针掉地上都能听得见。
有会员说：“人这么少，这周例会就别开了吧。”
看着零零散散的参会人员，主席谭少也犹豫了。
初入头马的外科医生
两年前，谭少加入柯桥双语俱乐部。那时候俱乐部刚刚成立，创会主席靠人脉拉来一些创会会员。由于官员换届时主席没有人，他只能连任。就在柯桥双语俱乐部青黄不接的岁月里，外科医生谭少在一次偶然的机会中走进了这家头马俱乐部。离开了医院的严肃和紧张节奏，他迅速被头马的会议所吸引。他下定决心要通过头马会议的锻炼客服紧张，提升公共表达能力。于是乎，入会一个月后，他就成为了俱乐部接待官员。没过多久，官员换届的季节又到了（又是一个青黄不接的季节啊）。谭少在俱乐部主席的鼓励下，成功竞选了VPE（我猜他应该没有竞争对手的吧）。
新晋头马医生谭少，一跃成为俱乐部教育副主席。
满脑子都是头马
谭少是一名忙碌的外科医生，但他和大多数头马人一样，满脑子除了工作就是头马。为了方便在周末参加会议，他把值班都调换到周五，把周末时间空出来参加头马会议。每次会议的全情投入让他收获满满。逐渐地，他从一个不喜欢公共场合发言的外科医生变成一个公共场合争先恐后发言的医生头马人。入头马之前，看到领导都躲着走。入头马之后，食堂远远看见领导，他都按捺不住内心的冲动，假装路过然后跟领导聊两句。
可是，俱乐部并没有因为官员换届而好起来，在他VPE任期内老会员持续流失，新会员迟迟招不到，形势越来越不妙了......
“催命的”续费季又来了，果不其然，不常参会的人彻底跟俱乐部说拜拜。续费季过后只剩15名会员。大周末的，商场里的人流熙熙攘攘，川流不息。但柯桥双语俱乐部诺大一间会议室里，只有寥寥8~10人。
很快又到了头马一年两次的官员换届，俱乐部主席鼓励谭少做主席。谭少虽然喜欢头马，但光是做备稿就占用了他大量的业余时间，“做主席？开玩笑吧？”毕竟，他是一位忙碌到飞起的外科医生啊。
但谭少也知道，如果当时作为VPE的他不站出来，俱乐部就跨了。
于是他硬着头皮，从救死扶伤的第一线冲到了头马的第一线：他竞选了俱乐部主席。
从做主席的第一天起，谭少的业余时间便全部贡献给了头马。下班去头马微信群聊天，做会议宣传。给潜在会员发微信，隔三差五地热情邀约大家来参会。等等。
治未病
事与愿违，俱乐部并没有因为官员换届而“活”起来。有几次会议，仅有六七个个会员报名，参会时还有个人放了鸽子，最终会议才五六个人。五六个头马小伙伴们再怎么热情，也抵不住诺大一间会议室的冷空调啊。想想那热闹的商场，有会员忍不住了：“人这么少，这周例会就别开了吧，大家去逛逛街多好。”
谭少知道，俱乐部“病了”。
君有疾在凑理，不治将恐深。
作为医生，他很清楚“上医治未病”。也就是说未病先防，既病防变。俱乐部已经“病了”，如果此时取消例会，有了第一次，就会有第二次，第三次。直至最后俱乐部彻底消亡。
谭少硬着头皮，坚持把例会开下去。就这样，即使只有五六个人参会，他依旧鼓励大家把角色做好。人数不够，身兼数职来凑。每次会中每人身兼二到三个角色，保质保量的完成每次例会。不知不觉中，大家都练就了“三头六臂”，演讲技能和英语水平有了很大的提升。尤其是害羞的PR，刚入头马时，握手都能感觉他手心全是汗，现在已经可以在台上讲笑话了（虽然也没人笑）。
那时候，俱乐部只有八名会员。也就是说俱乐部只有七个官员+一个会员。对于这一个会员，官员团队可是相当宝贝，每场会议都为他一个人精心准备。不用想都知道，这个会员一定是相当幸福滴。
逐渐的，来宾多了起来，会员也多了起来。一家死气沉沉的俱乐部逐渐有了生机。
官员团队搭建：从团伙到团队
竞选主席后，谭少想到的第一件事情就是官员团队搭建（毕竟他没有三头六臂啊）。
可一共8个会员，如何搭建？
看着俱乐部寥寥无几的会员名单，谭少如数家珍。数了一遍又一遍，还是找不到能够胜VPE的人人选。
“唉......”，谭少辗转难眠。
说曹操曹操到，在一次特别冷清的例会上，来了一位特别特殊的来宾。他不是三头六臂，而是刚从爱而来回国的头马人。头马人！谭少心花怒放，聊过几次后他成功说服这位来宾从来宾一步升级为俱乐部VPE。（把一来宾拉来做VPE，头马届没几个人敢这么干吧......）
就这样，谭主席成功获得了第一个官员，也是最重要的官员之一。
第二个官员是VPM，谭少早就瞄上了一个能说会道的会员。但几次谈过之后人家都明确表示“没门”。“我工作就已经很累了，哪有时间整这些事情啊？”。谁曾想，此时的谭主席早已经练就了三寸不烂之舌和金刚不坏之脸皮厚。他软磨硬泡，最终成功用一句话激起了这位会员的斗志：“俱乐部这么惨，如果能够在我们手底下盘活，是相当有成就感的，是不是？”
关于俱乐部的PR，谭少则是在刷朋友圈刷出来的。有一天他在朋友圈翻到一位会员，发现他给公司写的推文很好。私聊之后，谭主席用同样的话术把这位会员激励了。于是乎，人家下定决心跟主席一起把俱乐部做起来。（嗨，外科医生就是厉害啊）
话说官员团队给不给力？VPE那是相当的给力，有着8年头马经历，而且是国外头马经历。他教大家如何学习英文官网，如何看手册。逐渐地，会员活跃了起来，备稿都有人抢了。谭少心里乐开了花。
话说官员团队是不是个个给力？当然不可能了。最需要谭少操心的就是PR, 他能力杠杠的但由于工作太忙，拖延起来也是杠杠的。谭少就硬着头皮让VPE帮忙。同时开会制定规则，定死每周五之前要出海报。果不其然，deadline对治疗拖延症很有效果。
对于其他官员，谭少也没让他们闲着。定期让官员团队分享各自职责，确保大家不辜负自己的任期。另外谭少一直强调做有尊严的俱乐部。即使在人最少的时候，依旧要坚守入会条件：来宾参加两次会议，至少做一次角色之后才能入会。
“医活”一“头马”
想要让一家俱乐部健康发展，必须抓会议质量。每场会议前，谭少带领官员团队重点抓总评，主持人，备稿等重要角色，为保证会议质量做充分准备。每次会议结束后都要进行会议复盘，为提升下一次会议质量做准备。会议质量提高后，会员和来宾参与感越来越好，看热闹的来宾也越来越多。人多了，大家嗨了，场子就热了。
作为小城市的双语俱乐部，纯英文会议是不容易热起来的。由于大家英文都不太好，所以每场会议都改为双语！容易上手的必须用英语，例如介绍头马要用英文，鼓励来宾用英文做自我介绍等。英文的高频使用成功吸引到了英语老师们。
俱乐部的发展离不开优质的导师制度。由于会员人数很少，所以从隔壁绍兴No1俱乐部借来老头马支持Mentor/mentee制度。
大家英语虽然都不太好，但头马人都热爱学习。在大学英语老师作为Mentor的带领下，建微信群每天打卡学英语。
医得了病人的伤痛，也医得了俱乐部的冷清
为了吸引更多来宾，谭少多次邀请Frank等头马大咖前来俱乐部做分享。
为了提升俱乐部会员水平，他带来大家多次去往附近的绍兴No1、萧山第一中文，绍兴双语等俱乐部串门并举办联合会议，在疫情期间还利用线上优势和广东俱乐部做远程联合会议。联合会议真是好处多多，热闹多多啊。动静大了，来宾多了，会议越办越火。
打造俱乐部MOT
有的医生对病人吆五喝六，想想就讨厌。但谭医生正好相反。他对病人嘘寒问暖，非常受病人爱戴。这能力迁移到头马来，就是对俱乐部来宾的MOT（Moment of truth）打造。
在打造MOT这方面，谭少招数也不少。
会议微信群内气氛组随时就位，新人进群大家一起欢迎，营造气氛。
会议开始前，每个人都跟新人当面打招呼，营造宾至如归的氛围。
会议后及时复盘，为下次会议打造更好的体验。
“搞事情”
平时谭少也会带会员办理一些特色会议，例如outing，辩论赛，演讲马拉松等。来宾虽然不多，但会员个个热情满满。会议气氛好了，来宾也多了。
会员终于多了起来。谭少感慨万千：“终于熬出来了。”
时光如梭，六个月任期即将结束。谭少搞了个大事情：跟绍兴No1联合办理100人线下工作坊，邀来Weikean等大咖。会前谭少和官员团队花了很多时间做会议规划，可会议当天依旧状况百出：话筒、电脑等出问题。作为老练的主席，这些小问题可难不倒谭少。最后工作坊圆满接受，大家收获满满。
在此之前，谭少从未筹备过如此大型的工作坊。在他的全情投入下，大家对工作坊的反馈不错，被大家认可，谭少很开心。而如何把这次经验扩展到生活中？
“敢想很关键，敢想才敢做。”谭少坚定地说。
平时谭少也带领会员举行户外活动，大家在绿水青山中高谈阔论，心情愉悦。头马的价值不只是演讲，更重要的是人与人之间的联结。在谭少任期内，他举办了2~3次outing，每次人数都有8~9个人（相当于一半会员数量了）。
说到这，谭少满脸自豪哦。
满载而归
俱乐部在谭少接手时，会员人数只有8人，卸任时人数达到17人。目前柯桥双语俱乐部已将近20个会员，已经是个有一定规模的俱乐部了。任期内他跟官员齐心协力把俱乐部办好，卸任后他也收获了真心朋友。
这六个月的任期不仅给俱乐部带来人气，也给谭少带来了大大的改变：比如做主席之前他并不喜欢跟陌生人交流，做主席之后他主动跟新来宾热情沟通，练就了高超的“撩人”技能。面对任何陌生人，只要给他一分钟，他就能给聊热乎了。从小到大谭少一直是个钢铁直男，但入头马之后，他开始变得幽默了起来，爱上了自嘲和幽默段子。每次上台露一手他都让台下哄堂大笑。
在医院里，之前的谭少碰到领导能退就退。但现在的谭少却主动寻求领导聊天，例如一到饭点就找机会跟领导边吃边聊天。医院会议他也更加主动，更重要的，是越来越多地站在领导角度来思考问题。
现在，谭少经常去俱乐部分享急救和外伤处理的干货，让大家收获满满。接下来谭少也定下计划：每个月做一次医疗分享，一次演讲，争取未来去其他俱乐部做分享。
想对会员之声读者说的话：
谭少说：“如果在你的俱乐部也遇到同样的问题，请记住：最重要的是人。把人的问题解决之后，团队就搭建起来了。以人为本，就是这么简单。”
后记：
深夜的医院走廊里传来了一阵急促的脚步声，是一个小姑娘陪着妈妈来看急诊。
她妈妈手割破了，血流如注，急需缝针。看妈妈痛苦的样子，小姑娘的眼中闪着泪花。她涨红着小脸，不停的用嘴给妈妈吹伤口：“妈妈，吹一吹就不疼了”。
医生叔叔看在眼里，感动在心里。他利落地把伤口缝合，缠上绷带。
结束后，小姑娘从兜里掏出一颗糖，大眼睛忽闪忽闪地看着医生说：“谢谢叔叔”。
这个叔叔不是别人，他就是“医”活了柯桥双语俱乐部的外科医生~谭少。
