【敢于表达情绪是对团队的信任】直面冲突,是团队走向成熟的必备路径
0-【楔子】
天气炎热,人的脾气和情绪好像也随之增高!
今天在表达休假诉求的时候,情绪力爆棚,最终团队达成了一致。
1-【复盘反思】
在团队内,敢于表达情绪是个人对团队的信任,只有如此,才不会惧怕不同观点的表达;不同观点的表达,不同意见的陈述,最终能够达成一致,就会形成团队思想和目标的公约数。
这样的情景,暗合了团队建设五大目标中的前两个【充分信任】【直面冲突】,这是团队的基石。无形当中,自己已经深深融入了商学院的团队,没把自己当“外人”,换做以前,是不会这样去表达的。
当然,关于表达的内容本身,也涉及到团队相对成熟后,团队成员最看重的授权与信任。无论是创客精神,还是成员的责任心,还是授权与信任,都能够够激励团队成员【以结果为导向】,有这个最大的公约数,一切都不是问题。
2-【团队建设的五大目标】
团队建设的五大目标,其实也是【团队协作的五大障碍】:
【缺乏信任】【惧怕冲突】【欠缺投入】【逃避责任】【无视结果】
团队协作的五大障碍,如同金字塔一般,【信任】是基石,【结果】是塔尖。
3-【小结感言】
只有营造安全的环境,并且确认确实是这样的,团队成员才会信任这个团队,在此基础上,才会敢于表达情绪,敢于表达不同意见,才会说出自己最真实的想法!这才是敢于直面冲突的表现,反过来,也会提升团队成员之间信任度!
有了【充分信任】和【直面冲突】,团队成员才会全力以赴的投入,每个人都是发动机,功率有无限大的可能,而不是被带动的齿轮,功率有限,这样的团队,每个人都会承担起个人的责任,并且相互补位,团队的任务也不在话下。
当然,全力以赴的投入前,肯定是盯着结果而去的,有了【发动机而非齿轮】,有了【人人担责】,结果就是水到渠成的事情了。
团队建设不断前行,个人修炼不断提升。
PS:今日个人语录有三
1:统筹分工,同频沟通,及时补位。
2:任何情绪都要让位于工作(项目执行中,先解决问题,再复盘解决情绪)。
3:任何情绪都允许表达出来,不允许内伤(个人内伤,团队内耗)。