用户找小说的途径一般有很多种：
1、各大阅读网站
各大阅读网站是移动阅读的主要内容来源，相对完整的UGC模式为网站带来了一定的活跃度。一部作品可以通过评论、月票、霸王、打赏等来评分，而读者则可以通过这些来筛选。并且，作者与读者存在一定的互动，满足的读者基本的社交需求。一般以这种形式选择小说的读者，要么很可能直接就在阅读网站上付费；或者直接在其他网站上追连载，完结的就直接求资源，下载下来。
2、贴吧论坛QQ群
派派、言情小说吧以及QQ群等，不仅仅让读者在脱离阅读网站、阅读App之外更好地交流（比如相互推荐小说），而且也滋生出了很多盗版资源。尽管有“剑网”活动，但是这类资源是很难识别以及禁止。就好像某岛国爱情片一样，因为有需求，就会有存在。况且，论坛需要这类资源所带来的流量和广告点击来盈利。
3、阅读App
阅读App的商城也提供了大量的资源。但是却和PC端有太多的不一样。
第一，时间碎片化。用户主要手机等移动终端打发碎片化时间，使用场景决定用户不会进行深度阅读和深度搜索。
第二，移动终端的内容更难整合。同样的内容在PC端显得井井有条，但在客户端则会显得内容模块太多。客户端能承载的内容模块的数量远远少于PC端。
第三，PC端提供的快速而有质量的搜索是移动端目前不能提供的。比如，某些用户在不习惯使用网站内的搜索，而喜欢在搜索引擎中搜索，这样更能提供多样性、全局性的结果。
再来分析移动阅读用户痛点：
1、内容广度
除了直接导入盗文外，用户在PC端通过论坛贴吧等的推荐和书评找到的小说未必能在移动端商城中找到。总归还是移动端的内容广度不能满足用户的需求。这个可以通过增加内容收购来解决。但是究其根本原因，又引来下一个问题。
2、内容推荐
QQ阅读5.0发布，号称要实现从“人找书”到“书找人”。我认为这是一个很好的开始，起点团队就是比较了解用户。书籍尤其是小说不像普通的商品，能够直接一眼就看出质量的好坏。太多的不确定性让很多用户简单粗暴的去看排行榜。然而每个人的口味都不一样，排行榜也未必能讨每个读者的欢心。大概在去年以前，商城中大部分的书是以一个比较符合的封面和大致的内容简介构成。慢慢引入了评论、点赞模块。然而我觉得决定用户阅读一本小说最重要的几个模块忽视掉了。一是有质量的长评，晋江和起点等文学网站都将长评摆在了作品页面比较显眼的地方，由此可见它对作品的重要性。二是作者，一部作品中的每个人物都是有血有肉的、活生生的存在读者的脑海中，而正是这些虚构的人物引起了所谓的粉丝文化。然而在现实生活中不可能真的找出这样的人，那么只能靠作者满足读者的好奇心。许多作者在读者心中是明显一样的存在，被称为“作者大大”，作者本身也是一种“品牌”。也是读者选择作品一个很重要的指标。三是情感诉求，用户在看小说的时候其实内心的情感活动非常丰富，需要发泄的地方，然而移动阅读App还不能提供平台。
针对一的解决方案是在移动阅读小说详情页引入长评模块。针对二和三的解决方案是引入社交模块。引入社交模块的好处有以下几点：
1、增加用户粘性；
2、UGC产生优质内容为读者筛选小说提供依据；
3、挖掘深度用户甚至培养成运营人员或者是作者；
4、提高产品的生命力；
