我是一个客服，在这个城市最大众的职业，没有之一。我工资不高，没房没车，没有晋升的欲望也没有那条件。我上班路上往返需要四个小时，公司没有任何补贴，更没有出去旅游的福利，就连自己的年假，公休都需要提前几个月申请。我被客人叨扰再烦也不能嫌弃，再累也不能拒绝。尽管这样，我还是要感谢这份工作！
我是一线，接到的客人说不上奇葩，只能说理解能力因人而异。《爱情公寓》基本8090后都看过的，有一集里林婉瑜打电话叫肯德基，小伙伴们围成一圈等着即将到来的美食。电话通了“小姐您好，有什么可以帮您？”“您好，我要一份肯德基！”“请说？”“我要一份肯德基”如此几次后，服务员提示需要点具体一点，林婉瑜用手比划“我要这么大一份土豆泥，不，是这么大一份”，小伙伴们质疑地看着她“算了，我还是要一份肯德基！”同伴们彻底绝望“还是点外卖吧”
这原来不是空穴来风，我竟然复制般的遇到了同样的事情。
你好，我要预定马尔代夫。
您好，请问您想去哪个岛屿？
我想去马尔代夫！
马尔代夫一岛一酒店的，请问您想去哪个岛屿或者哪家酒店？
真麻烦，我说了我要去马尔代夫！
电话挂断后我往常地和同事抱怨两句也就算了，但是生意没做成，老板不会去听你是什么原因，只会说你没有能力。
看电视里年轻漂亮的演员如此也许大家都觉得她这是天真可爱。但是有谁想过接线员工的心理阴影面积？
如果你是那个接线员，老板要用你接电话的个数作为分母，下单量作为分子，下单金额作为业绩来考核你，你会怎么办？你会怎么想。毋庸置疑，大家肯定是想用最短的时间接好电话，下好订单且金额越高越好。而当你遇到这样的客人，你只能自认和客人不投缘，话不投机半句多。有时甚至一言不合就开骂。客服只能逆来顺受，有错没错先道歉，客人心情好了才能继续工作，才能避免投诉。
回归正题，工作给予我们的不仅仅是打击，还有暴击！那就是发工资的日子。本来想得美美的购物计划，会在一个月工作结束后，在终于迎来薪水这天全盘被否。计算一下每月2000多的房租，水电煤，平日开销然后就只剩下“呵呵”了。
然而，我还是要感谢它，感谢它让我不至于露宿街头，无家可归；感谢它给我一个准确的作息，7点出门，8点到家；感谢它每天让很多陌生人和我讲着话，不至于孤独寂寞；感谢它让我有目标，一定要达到几百万销售额……
比起劳力工作者我应该感谢它，让我这样手无缚鸡之力的女人也可以和男人抗衡。比起那些没有工作的人我更应该感谢它，让我幸福地待在偌大的，四季有空调的办公室里和别人斗智斗勇。
能成为朋友的同事屈指可数，你好或者不好与人何干。最好是保持距离，都说距离可以产生美！所以我还要感谢它让我学会了与人相处之道。独立成现在的自己！
感谢今天我还要上班，不用为了生计到处奔波遭受风雨！
